Настройка исходящей почты: различия между версиями

Материал из Planfix
Перейти к: навигация, поиск
Нет описания правки
Нет описания правки
 
(не показано 16 промежуточных версий 5 участников)
Строка 6: Строка 6:
}}
}}


ПланФикс позволяет настраивать внешний вид и способ отправки уведомлений из системы по e-mail. На текущий момент доступны следующие возможности:
ПланФикс позволяет гибко настраивать внешний вид и способ отправки уведомлений из системы по e-mail. В зависимости от потребностей вашей компании, общение внешних контактов с ПланФиксом может выглядеть как обычная почтовая переписка или как взаимодействие с тикет-системой. Ниже описаны основные механизмы и параметры настройки для организации нужного сценария работы.


== Процедура настройки ==


*[[Отправка писем с внешнего почтового ящика]]
*[[Отправка писем с внешнего почтового ящика]]
*[[Шаблоны писем-уведомлений для контактов без доступа в ПланФикс]]
*[[Шаблоны писем-уведомлений для контактов без доступа в ПланФикс]]
*[[Автоматическая подпись в уведомлениях]]
*[[Автоматическая подпись в уведомлениях]]
*[[Отправка файлов в виде вложений]]
 
 
== Дополнительные параметры ==
Дополнительные параметры настраиваются в разделе '''Управление аккаунтом / Работа с e-mail / Уведомления внешних контактов без доступа в ПланФикс'''.
 
https://p.pfx.so/pf/Jy/dS5DAu.png
 
 
Доступны следующие параметры:
*[[Использовать уникальный адрес ответа для каждого сообщения]]
*[[Использовать уникальный адрес ответа для каждого сообщения]]
*[[Отправка файлов в виде вложений | Отправлять файлы до 10Мб как вложения]]
*[[Добавлять в письма plain-text версию]]
*[[Добавлять в письма plain-text версию]]
*[[История переписки в письмах для контактов без доступа в ПланФикс | Добавлять в письма последние сообщения из истории переписки с контактом]]
*[[Указывать в письме адреса всех получателей]]
*[[Добавлять пиксель для отслеживания открытия писем]]
*[[Шаблон задачи для отправки сообщения на e-mail контакта]]
https://p.pfx.so/pf/NM/DTQsej.png




== Перейти ==
== Перейти ==
*[[Работа в ПланФиксе с помощью e-mail]]
*[[Работа в ПланФиксе с помощью e-mail]]

Текущая версия от 14:23, 4 марта 2021

ПланФикс позволяет гибко настраивать внешний вид и способ отправки уведомлений из системы по e-mail. В зависимости от потребностей вашей компании, общение внешних контактов с ПланФиксом может выглядеть как обычная почтовая переписка или как взаимодействие с тикет-системой. Ниже описаны основные механизмы и параметры настройки для организации нужного сценария работы.


Процедура настройки


Дополнительные параметры

Дополнительные параметры настраиваются в разделе Управление аккаунтом / Работа с e-mail / Уведомления внешних контактов без доступа в ПланФикс.

dS5DAu.png


Доступны следующие параметры:


DTQsej.png


Перейти