Configurarea poștei trimise
De la Planfix
Planfix oferă o mare flexibilitate în privința modificării aspectului notificărilor, precum și a modului în care acestea sunt trimise prin email. În funcție de nevoile companiei, comunicarea Planfix cu contacte externe poate arăta ca un simplu fir de emailuri sau ca o interacțiune cu un sistem de tichete. Metodele și setările de bază pe care le puteți folosi pentru a configura scenariul de lucru dorit sunt descrise mai jos.
Procedură
- Trimiterea e-mailurilor de la căsuțele poștale externă
- Șabloane de notificări email pentru contacte fără acces Planfix
- Semnătură automată în notificări
Setări suplimentare
Setările suplimentare pot fi găsite în Gestionarea contului / Email / Notificări pentru contactele externe.
Sunt disponibile următoarele opțiuni:
- Utilizați adrese de răspuns unice pentru fiecare mesaj
- Trimiterea fișierelor ca atașamente
- Adăugați versiunea plain-text în e-mail-uri
- Istoricul conversațiilor în e-mail-uri pentru contacte fără acces Planfix
- Afișați adresele de e-mail ale destinatarilor în mesaje
- Adăugați un pixel pentru a urmări deschiderea e-mailurilor
- Șablon de sarcină pentru trimiterea mesajelor la adresa de e-mail a contactului
