Numere de extensie
De la Planfix
La configurarea integrării cu o centrală telefonică virtuală, asigurați-vă că specificați numerele scurte. Astfel, Planfix poate identifica corect angajatul care primește sau efectuează un apel și afișa informațiile însoțitoare pe ecranul acestuia.
Numerele scurte ale angajaților din Planfix trebuie să corespundă numerelor scurte ale acelorași angajați specificate în setările centralei telefonice virtuale.
Setarea unui număr scurt
- Activați integrarea cu PBX-ul virtual prin "Administrare cont" - "Integrări" - "PBX virtual".
- În setările integrării, specificați numerele scurte pentru fiecare angajat:
Important
- În Planfix, sunt înregistrate numai apelurile prin PBX-ul virtual din pachetul Contact-Angajat, dar doar pentru acei angajați care au setate numere scurte.
- Apelurile către numere scurte necunoscute pentru Planfix nu sunt înregistrate în sistem. Acest lucru vă permite, de asemenea, să înregistrați în Planfix numai apelurile angajaților necesari care lucrează în el, și nu toate persoanele care pot primi apeluri prin PBX (paznici, șoferi, angajați din alte departamente etc.).
- Apelurile între numere scurte ale PBX-ului virtual nu conduc la afișarea unei ferestre de apel în Planfix și nu sunt înregistrate în analitica sistemului. Puteți vizualiza datele despre astfel de apeluri în interfața PBX-ului virtual folosit.