Dezactivarea autentificării în două etalone
Autentificare cu două factori poate fi dezactivată de către utilizator sau de către administratorul contului, dacă nu este activată la nivelul întregului cont. În acest caz, nu poate fi dezactivată complet. Totuși, puteți reseta cheia, iar sistemul vă va cere să o configurați din nou la următoarea autentificare.
Dezactivarea autentificării în doi pași: cum funcționează pentru utilizatori
Angajații pot dezactiva autentificarea în doi pași pe pagina de utilizator, în fila Securitatea contului:
Pentru a o dezactiva, va trebui să introduceți o parolă unică generată de Google Authenticator sau o parolă de rezervă salvată la activarea autentificării în doi pași.
Dacă, dintr-un motiv oarecare, nu puteți dezactiva singur autentificarea în doi pași (ați pierdut smartphone-ul, ați dezinstalat aplicația etc.) și nu vă găsiți parolele de rezervă, puteți contacta administratorul contului, care poate dezactiva autentificarea în doi pași pentru dumneavoastră.
Dezactivarea autentificării în doi pași: cum funcționează pentru administratori
Administratorii de cont pot dezactiva autentificarea în doi pași din fișa unui utilizator, în fila Securitatea contului:
Important
- Dacă un administrator trebuie să dezactiveze autentificarea în doi pași pentru propriul cont, dar nu are parola necesară pentru a face acest lucru, poate trimite o solicitare către Planfix Support explicând situația. Pentru a-și restaura accesul la cont, va trebui să treacă printr-un control care îi va fi explicat atunci când cererea este procesată.
- Dacă contul are activat un mod care cere ca toți angajații să utilizeze autentificarea în doi pași, dar cineva dorește să o dezactiveze individual, folosiți opțiunea "Change key". Aceasta va reseta autentificarea în doi pași curentă, iar la următoarea autentificare, sistemul va solicita utilizatorului să o configureze din nou:
