Twoja domena: Różnice pomiędzy wersjami
Z Planfix
PlanfixBot (dyskusja | edycje) (Utworzono nową stronę "{{#seo: |title=Twoja domena |titlemode=append |keywords=planfix, domain, Domain |description=Tworzenie domeny }} Możesz skonfigurować logowanie do Planfix na własnej domenie. Jest to szczególnie wygodne, jeśli użytkownicy zewnętrzni korzystają z twojego konta i/lub jeśli używasz Dashboard do pracy z klientami, partnerami itp. Korzystając z własnej domeny z Planfix: *Twoi pracownicy będą używać specjal…") |
PlanfixBot (dyskusja | edycje) Nie podano opisu zmian |
||
| Linia 3: | Linia 3: | ||
|titlemode=append | |titlemode=append | ||
|keywords=planfix, domain, Domain | |keywords=planfix, domain, Domain | ||
|description= | |description=Konfigurowanie domeny | ||
}} | }} | ||
Możesz skonfigurować logowanie do Planfix na własnej domenie. Jest to szczególnie wygodne, jeśli [[Użytkownicy zewnętrzni|użytkownicy zewnętrzni]] korzystają z | Możesz skonfigurować logowanie do Planfix na własnej domenie. Jest to szczególnie wygodne, jeśli [[Użytkownicy zewnętrzni|użytkownicy zewnętrzni]] korzystają z Twojego konta i/lub jeśli używasz [[Panel klienta|Dashboard]] do pracy z klientami, partnerami itp. | ||
Korzystając z własnej domeny | Korzystając z własnej domeny w Planfix: | ||
*Twoi pracownicy | *Twoi pracownicy mogą używać specjalnie skonfigurowanego adresu URL, aby logować się do konta firmy. Adres ten będzie na Twojej domenie (np. '''crm.company.com''', jeśli konto firmy to '''company.com'''). | ||
*Twoi klienci korzystają z Dashboard na | *Twoi klienci korzystają z Dashboard na Twoim [[Panel klienta|Dashboard]]. | ||
*Wszystkie linki, które widzą użytkownicy podczas pracy, będą na | *Wszystkie linki, które widzą użytkownicy podczas pracy, będą na Twojej domenie i nie będą zawierać informacji wskazujących, że użytkownicy faktycznie pracują w Planfix. W efekcie ludzie pracują w systemie, który wydaje się używać adresów firmy, jak na tym [https://s.pfx.so/pf/m4/49SJE8.jpg przykładzie], ale cała praca odbywa się w rzeczywistości w Planfix. | ||
*Każda próba logowania | *Każda próba logowania przy użyciu standardowego adresu URL, lub każda próba kliknięcia zwykłego linku do Twojego konta Planfix (np. '''company.planfix.com/task/1234'''), spowoduje automatyczne przekierowanie do żądanej strony, już na Twojej domenie (np. '''crm.company.com/task/1234'''). | ||
*Takie przekierowanie dotyczy także adresów | *Takie przekierowanie dotyczy także adresów webhook, REST API, integracji PBX oraz innych miejsc, gdzie używany jest adres konta. Jeśli zewnętrzny system nie obsługuje prawidłowo tego przekierowania, musisz zastąpić domenę w adresie. | ||
Aktywacja domeny jest usługą płatną i ma pewne ograniczenia: | Aktywacja Twojej domeny jest usługą płatną i ma pewne ograniczenia: | ||
* | *Korzystanie z własnej domeny jest dostępne tylko w najwyższym [https://planfix.com/prices/ planie] ('''Corporation''') i kosztuje 49 € miesięcznie. Domena niestandardowa jest bezpłatna dla kont z 50 lub więcej pracownikami korzystającymi z planu '''Corporation'''. | ||
*Dla kont działających | *Dla kont działających w ramach starego systemu cenowego korzystanie z własnej domeny jest dostępne na każdym planie i kosztuje 49 € miesięcznie. Jeśli miesięczna opłata wynosi 250 € lub więcej, domena niestandardowa jest udostępniana bezpłatnie. | ||
Możesz używać własnej domeny z Planfix tylko jeśli masz najbardziej zaawansowany plan (Plan X). | Możesz używać własnej domeny z Planfix tylko jeśli masz najbardziej zaawansowany plan (Plan X). | ||
== Jak podłączyć | == Jak podłączyć domenę == | ||
Aby | Aby korzystać z własnej domeny: | ||
*Włącz | *Włącz możliwość używania własnej domeny w sekcji [[Płatność|Sposoby płatności konta]]. | ||
*Utwórz rekord '''CNAME''' dla wybranego adresu URL na swojej domenie, wskazując w nim adres konta Planfix. | *Utwórz rekord '''CNAME''' dla wybranego adresu URL na swojej domenie, wskazując w nim adres konta Planfix. | ||
*Utwórz | *Utwórz zgłoszenie do [https://planfix.com/support Support] z nazwą domeny, dla której chcesz ustawić logowanie do Planfix. | ||
Twoi pracownicy użyją tych informacji, aby udostępnić Planfix | Twoi pracownicy użyją tych informacji, aby udostępnić Planfix z domeny firmowej. Logowanie z dotychczasowego adresu konta zostanie automatycznie przekierowane na Twoją domenę. | ||
== Ograniczenia == | == Ograniczenia == | ||
Z | Z przyczyn technicznych pozostających poza naszą kontrolą, przy korzystaniu z własnej domeny następujące elementy nie będą działać: | ||
*[[Plik Dropboxa| | *[[Plik Dropboxa|integracja z Dropbox]]; | ||
* | *[https://chromewebstore.google.com/detail/planfix-timer/pfffkcgkamnolobimklembffchhlkkik Rozszerzenie Timer], które służy do rejestrowania czasu pracy nad zadaniami; | ||
*Rozszerzenie do [[Subskrypcje i powiadomienia|powiadomień | *Rozszerzenie do [[Subskrypcje i powiadomienia|powiadomień przeglądarki]]. | ||
== Ważne == | == Ważne == | ||
*Korzystanie z własnej domeny do logowania do Planfix nie oznacza, że Planfix jest hostowany na | *Korzystanie z własnej domeny do logowania się do Planfix nie oznacza, że Planfix jest hostowany na Twoich serwerach. To po prostu sposób pracy z Twoim standardowym kontem Planfix, które będzie wyglądać jak część Twojej witryny. Twoje konto nie jest przenoszone nigdzie indziej i nadal działa w centrum danych wybranym podczas rejestracji w Planfix. | ||
*Włączenie logowania do Planfix z własnej domeny nie wpływa na | *Włączenie logowania do Planfix z własnej domeny nie wpływa w żaden sposób na pracę z pocztą e-mail. Wszystkie Twoje [[Praca w Planfix za pomocą e-maila|ważne ustawienia]], w tym dotyczące firmowych i osobistych [[Wysyłanie wiadomości e-mail z zewnętrznych skrzynek pocztowych|zewnętrznych adresów e-mail]], będą działać jak wcześniej. | ||
*Po aktywowaniu domeny niestandardowej wszyscy użytkownicy będą musieli ponownie zalogować | *Po aktywowaniu domeny niestandardowej wszyscy użytkownicy będą musieli ponownie się zalogować do systemu. | ||
== Jeśli nie | == Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do własnej domeny w Planfix == | ||
Jeśli przy próbie | Jeśli przy próbie zalogowania się do domeny w Planfix pojawi się komunikat błędu podobny do tego: | ||
<div style="display: block; padding: 1em; margin: 0 0 10px; font-size: 13px; line-height: 1.65; color: black; word-wrap: break-word; background-color: #f9f9f9; border: 1px solid #ddd; border-radius: 4px;"> | <div style="display: block; padding: 1em; margin: 0 0 10px; font-size: 13px; line-height: 1.65; color: black; word-wrap: break-word; background-color: #f9f9f9; border: 1px solid #ddd; border-radius: 4px;"> | ||
* | *Strona jest niedostępna. | ||
* | *Nie znaleziono adresu IP serwera dla „nazwa Twojego konta na domenie”. | ||
* | *Uruchom narzędzie diagnostyczne sieci systemu Windows. | ||
*DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN | *DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN | ||
</div> | </div> | ||
Najprawdopodobniej oznacza to problem z serwerem DNS, którego używasz, uniemożliwiający urządzeniu znalezienie adresu IP dla Planfix. | |||
W takim przypadku skontaktuj się z administratorem systemu w | W takim przypadku skontaktuj się z administratorem systemu w Twojej firmie. Możesz też spróbować zmienić serwer DNS w ustawieniach systemowych na 8.8.8.8 (serwer DNS Google). | ||
== Przejdź do == | == Przejdź do == | ||
*[[Opis funkcji]] | *[[Opis funkcji]] | ||
Aktualna wersja na dzień 17:15, 2 gru 2025
Możesz skonfigurować logowanie do Planfix na własnej domenie. Jest to szczególnie wygodne, jeśli użytkownicy zewnętrzni korzystają z Twojego konta i/lub jeśli używasz Dashboard do pracy z klientami, partnerami itp.
Korzystając z własnej domeny w Planfix:
- Twoi pracownicy mogą używać specjalnie skonfigurowanego adresu URL, aby logować się do konta firmy. Adres ten będzie na Twojej domenie (np. crm.company.com, jeśli konto firmy to company.com).
- Twoi klienci korzystają z Dashboard na Twoim Dashboard.
- Wszystkie linki, które widzą użytkownicy podczas pracy, będą na Twojej domenie i nie będą zawierać informacji wskazujących, że użytkownicy faktycznie pracują w Planfix. W efekcie ludzie pracują w systemie, który wydaje się używać adresów firmy, jak na tym przykładzie, ale cała praca odbywa się w rzeczywistości w Planfix.
- Każda próba logowania przy użyciu standardowego adresu URL, lub każda próba kliknięcia zwykłego linku do Twojego konta Planfix (np. company.planfix.com/task/1234), spowoduje automatyczne przekierowanie do żądanej strony, już na Twojej domenie (np. crm.company.com/task/1234).
- Takie przekierowanie dotyczy także adresów webhook, REST API, integracji PBX oraz innych miejsc, gdzie używany jest adres konta. Jeśli zewnętrzny system nie obsługuje prawidłowo tego przekierowania, musisz zastąpić domenę w adresie.
Aktywacja Twojej domeny jest usługą płatną i ma pewne ograniczenia:
- Korzystanie z własnej domeny jest dostępne tylko w najwyższym planie (Corporation) i kosztuje 49 € miesięcznie. Domena niestandardowa jest bezpłatna dla kont z 50 lub więcej pracownikami korzystającymi z planu Corporation.
- Dla kont działających w ramach starego systemu cenowego korzystanie z własnej domeny jest dostępne na każdym planie i kosztuje 49 € miesięcznie. Jeśli miesięczna opłata wynosi 250 € lub więcej, domena niestandardowa jest udostępniana bezpłatnie.
Możesz używać własnej domeny z Planfix tylko jeśli masz najbardziej zaawansowany plan (Plan X).
Jak podłączyć domenę
Aby korzystać z własnej domeny:
- Włącz możliwość używania własnej domeny w sekcji Sposoby płatności konta.
- Utwórz rekord CNAME dla wybranego adresu URL na swojej domenie, wskazując w nim adres konta Planfix.
- Utwórz zgłoszenie do Support z nazwą domeny, dla której chcesz ustawić logowanie do Planfix.
Twoi pracownicy użyją tych informacji, aby udostępnić Planfix z domeny firmowej. Logowanie z dotychczasowego adresu konta zostanie automatycznie przekierowane na Twoją domenę.
Ograniczenia
Z przyczyn technicznych pozostających poza naszą kontrolą, przy korzystaniu z własnej domeny następujące elementy nie będą działać:
- integracja z Dropbox;
- Rozszerzenie Timer, które służy do rejestrowania czasu pracy nad zadaniami;
- Rozszerzenie do powiadomień przeglądarki.
Ważne
- Korzystanie z własnej domeny do logowania się do Planfix nie oznacza, że Planfix jest hostowany na Twoich serwerach. To po prostu sposób pracy z Twoim standardowym kontem Planfix, które będzie wyglądać jak część Twojej witryny. Twoje konto nie jest przenoszone nigdzie indziej i nadal działa w centrum danych wybranym podczas rejestracji w Planfix.
- Włączenie logowania do Planfix z własnej domeny nie wpływa w żaden sposób na pracę z pocztą e-mail. Wszystkie Twoje ważne ustawienia, w tym dotyczące firmowych i osobistych zewnętrznych adresów e-mail, będą działać jak wcześniej.
- Po aktywowaniu domeny niestandardowej wszyscy użytkownicy będą musieli ponownie się zalogować do systemu.
Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do własnej domeny w Planfix
Jeśli przy próbie zalogowania się do domeny w Planfix pojawi się komunikat błędu podobny do tego:
- Strona jest niedostępna.
- Nie znaleziono adresu IP serwera dla „nazwa Twojego konta na domenie”.
- Uruchom narzędzie diagnostyczne sieci systemu Windows.
- DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
Najprawdopodobniej oznacza to problem z serwerem DNS, którego używasz, uniemożliwiający urządzeniu znalezienie adresu IP dla Planfix.
W takim przypadku skontaktuj się z administratorem systemu w Twojej firmie. Możesz też spróbować zmienić serwer DNS w ustawieniach systemowych na 8.8.8.8 (serwer DNS Google).