Invio di messaggi a WhatsApp Business utilizzando un modello
Per avviare l'invio di un messaggio usando un modello in WhatsApp, utilizza un pulsante in un Task o uno script e, durante la loro configurazione, seleziona l'operazione "Scrivi su WhatsApp usando un modello WABA".
Prima di usare i modelli, è necessaria la seguente configurazione:
- Vai su WhatsApp Business Manager.
- Apri la sezione "Message templates" per il conto WABA specifico e crea un modello di messaggio.
- Dopo aver creato il modello, invialo per la revisione.
- I modelli di messaggio devono essere approvati e avere lo stato "Approved" in WhatsApp Business Manager.
- Quando un modello di messaggio è approvato e attivo, diventa automaticamente disponibile nel sistema.
- Quando apri le impostazioni del pulsante o dello script automatico nel sistema e scegli l'operazione "Send WhatsApp message using WABA template", il sistema recupererà automaticamente tutti i modelli approvati dal tuo account WABA.