Invia una richiesta a Planfix AI
Questa funzionalità consente di inviare una richiesta testuale dal sistema a Planfix IA e utilizzare immediatamente il risultato restituito.
È possibile attivare una richiesta in due modi:
- Negli script — per elaborare email in arrivo, richieste e moduli web;
- Cliccando un pulsante nella scheda di un compito o di un contatto: un dipendente avvia manualmente l’AI.
Capacità
- Analizzare i messaggi dei clienti (emozione, tono, lingua)
- Qualificare automaticamente una richiesta in arrivo
- Verificare che i compiti siano conformi ai criteri SMART
- E molto altro
Configurazione
- Aggiungere un’azione — nello script o nelle impostazioni del pulsante, selezionare l’azione Invia richiesta a Planfix AI.
- Compilare il campo “Contenuto della richiesta” — descrivere il compito per l’AI e indicare cosa deve fare.
- Configurare l’analisi della risposta — nella sezione di impostazione “Configura una risposta”, definire come il sistema deve gestire il risultato dell’AI.
Raccomandazioni
- Richiedere all’AI una risposta breve e non ambigua per semplificare il parsing.
- Se la risposta dell’AI deve essere inserita in campi, specificare il formato: “risposta in una parola”, “risposta in JSON”, ecc.
- Usare variabili oggetto nel testo della richiesta.
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