Firme DKIM
DKIM (DomainKeys Identified Mail) è una tecnologia che rileva indirizzi email contraffatti e aiuta a combattere lo spam e il furto di informazioni personali, come nomi utente, password e altro.
DKIM aggiunge una firma digitale alle email. Quando viene utilizzata, i provider di posta, come Gmail, Mail.ru e Planfix, possono verificare che un'email sia effettivamente stata inviata dal dominio indicato.
In Planfix, le firme DKIM sono indicate con un'icona speciale:
Icona verde 
— l'email ha una firma DKIM; passando il mouse sopra l'icona viene mostrata la firma e puoi vedere quale dominio ha firmato l'email.
Icona rossa 
— l'email non ha una firma. Possono verificarsi le seguenti situazioni:
- il server di posta del mittente non ha configurato una firma DKIM;
- il mittente ha modificato qualcosa nelle impostazioni e l'email è stata inviata senza firma;
- l'email non è stata effettivamente inviata dal mittente indicato, ma da qualcun altro;
- la firma è andata persa durante la consegna — questo succede, ad esempio, quando un'email viene inoltrata.
Se vedi l'icona rossa, ti consigliamo di accertarti che l'email sia stata davvero inviata dal mittente. Questo è fondamentale se l'email contiene una richiesta di bonifico o se ha allegati sconosciuti. Bisogna prestare particolare attenzione ai casi in cui l'email non ha una firma DKIM ma proviene da un servizio di posta molto diffuso, come Gmail, Mail.ru o Yandex, poiché molto probabilmente si tratta di una truffa.
Se ricevi un'email da un dominio di cui ti fidi, ad esempio il dominio che utilizzi, un'icona rossa non significa necessariamente che l'email sia sospetta. Potrebbe essere che il postmaster non abbia configurato le firme DKIM per le email.