Transcrire automatiquement les messages vocaux
Planfix AI propose une fonctionnalité de reconnaissance vocale qui convertit automatiquement les messages vocaux reçus dans les tâches ou les commentaires en texte. Le texte transcrit est ajouté au commentaire d'origine, ce qui facilite le traitement de l'information et accélère la communication.
Cas d'utilisation
- Un responsable en déplacement enregistre un message vocal dans l'application mobile — Planfix le transcrit en texte afin que la tâche ne soit pas perdue.
- Un client envoie un commentaire vocal sur une tâche via Telegram — Planfix reconnaît et transcrit automatiquement le message.
Comment ça marche
Les messages vocaux sont ajoutés à une tâche :
- via l'application mobile Planfix — fichiers audio joints aux tâches ou commentaires,
- via des intégrations avec des services tiers qui transmettent des fichiers vocaux,
- en joignant manuellement un fichier audio.
Planfix déclenche la transcription automatique lorsque :
- La fonctionnalité est activée dans les paramètres du compte.
- le format du fichier audio est pris en charge (.mp3, .ogg, .wav, .mp4),
- la taille du fichier ne dépasse pas 100 Mo.
Le résultat de la transcription est inséré dans le même commentaire que le fichier audio. Le texte est visible par tous les participants à la tâche.
Comment configurer
- Aller à Gestion du compte — Planfix AI — Reconnaissance vocale.
- Activer l'option Transcrire automatiquement les messages vocaux.
Limitations et remarques
- La transcription est effectuée avec un court délai :
- un message de 3 minutes est transcrit en ~10 secondes.
- un enregistrement de 10 minutes prend ~30 secondes.
- une interview de 1,5 heure est transcrite en ~1 minute.
- La qualité de la transcription dépend de la clarté de la parole, du bruit de fond et de la langue.
- Si nécessaire, vous pouvez modifier manuellement le texte transcrit.