Comment lier le chat général de Planfix à Telegram
Le chat général de Planfix peut être lié à un chat Telegram. Lorsqu'il est lié, des employés et des contacts peuvent participer au chat même s'ils n'ont pas accès à Planfix.
Le chat est lié à l'aide du bot Planfix basique pour Telegram, @planfix_bot. En tant que lien entre Telegram et Planfix, il peut transférer des informations dans les deux sens :
- Envoyer des messages depuis des tâches Planfix vers un chat Telegram.
- Envoyer des messages du chat Telegram vers des tâches Planfix.
1. Autoriser Telegram dans Planfix
- Installez et lancez Telegram pour bureau.
- Ouvrez votre fiche utilisateur dans Planfix :
- Allez dans la section Abonnements et notifications et cliquez pour basculer l'interrupteur vers la droite :
- Une fenêtre s'ouvrira dans Telegram avec le bot Planfix. Cliquez sur "Redémarrer" :
Un message apparaîtra si l'autorisation a réussi :
Si l'autorisation n'a pas abouti, assurez-vous que Telegram n'est pas bloqué dans votre pays et qu'il fonctionne sur votre appareil.
Important
Chaque membre du chat qui utilise Planfix doit effectuer les étapes ci-dessus. Cela permet d'associer son nom et son compte aux messages Telegram transférés vers Planfix. Si un membre du chat ne le fait pas, Planfix créera automatiquement un nouveau contact lorsqu'il recevra un message Telegram de cette personne, et le message sera ajouté avec les informations du "nouveau" contact.
2. Lier un chat Telegram au chat général de Planfix
- Ajoutez le bot Planfix au groupe (ou chat) Telegram souhaité. Veillez à ajouter le bot dans les paramètres du groupe, comme si vous ajoutiez un participant ordinaire :
- Une fois le bot ajouté avec succès, une liste de commandes apparaîtra.
- Tapez /connectchat et envoyez le message. Le chat Telegram sera lié au chat général de Planfix :
3. Nouveaux messages
Désormais, tous les nouveaux messages du chat Telegram seront envoyés vers la tâche, et vous pourrez répondre directement depuis Planfix.
Chat dans Telegram :
Chat général dans Planfix :
Notez que le bot Planfix basique est capable de créer des tâches et des projets et de naviguer entre eux. Cela permet de travailler dans Planfix directement depuis un chat Telegram. Plus d'informations dans notre section d'aide.
Informations supplémentaires
- L'intégration complète de Telegram n'est disponible que pour les comptes payants. Vous pouvez explorer l'utilisation de l'intégration pendant votre période d'essai.
- Vous pouvez lier d'autres tâches Planfix à un chat Telegram