Solicitud de acceso a un contacto
Si un usuario intenta agregar un contacto con un correo electrónico que ya existe en el sistema pero no tiene acceso a él, el sistema no permitirá hacerlo, pero ofrecerá solicitar derechos de acceso a ese contacto:
En caso de que confirme la solicitud, el sistema enviará una petición al usuario que pueda conceder dicho acceso. Se aplica la siguiente lógica:
- Inicialmente, la solicitud se envía al Supervisor del contacto.
- Si no hay un Supervisor asignado al contacto, la solicitud se envía al creador (el usuario que añadió el contacto a Planfix).
- Si el creador del contacto no es un usuario activo (por ejemplo, un empleado despedido), la solicitud se envía a todos los que tengan acceso al contacto a través de los canales configurados (por defecto, esto es la Cronología y el correo electrónico).
La solicitud tiene este aspecto:
Una vez que se haya concedido el acceso, el usuario que solicitó el acceso recibirá una notificación en la cronología:
Si se rechaza el acceso, recibirá una notificación correspondiente por correo electrónico.