Llamadas
Al integrar con PBX virtuales, se agregan dos etiquetas de datos del sistema para rastrear las llamadas: Call y Missed Call.
La etiqueta de datos Call se añade automáticamente a tareas y contactos una vez que la llamada finaliza. Contiene información sobre la hora y la duración de la llamada, así como quién llamó a quién:
Esta etiqueta de datos se utiliza para generar informes sobre la actividad de los empleados y la intensidad de las llamadas entrantes de clientes:
