Transcribir automáticamente mensajes de voz
Planfix AI tiene una función de speech recognition que convierte automáticamente los mensajes de voz recibidos en tareas o comentarios a texto. El texto transcrito se añade al comentario original, facilitando el procesamiento de la información y mejorando la velocidad de comunicación.
Casos de uso
- Un gestor que está en movimiento graba un mensaje de voz en la app móvil — Planfix lo transcribe a texto para que la tarea no se pierda.
- Un cliente envía un comentario de voz en una tarea vía Telegram — Planfix reconoce y transcribe el mensaje automáticamente.
Cómo funciona
Los mensajes de voz se añaden a una tarea:
- vía la aplicación móvil de Planfix — archivos de audio adjuntos a tareas o comentarios,
- vía integraciones con servicios de terceros que transmiten archivos de voz,
- adjuntando manualmente un archivo de audio.
Planfix activa la transcripción automática cuando:
- La función está activada en la configuración de la cuenta.
- el formato del archivo de audio es compatible (.mp3, .ogg, .wav, .mp4),
- el tamaño del archivo no supere los 100 MB.
El resultado de la transcripción se inserta en el mismo comentario que el archivo de audio. El texto es visible para todos los participantes de la tarea.
Cómo configurarlo
- Ir a Gestión de la cuenta — Planfix AI — Reconocimiento de voz.
- Activar la opción Transcribir automáticamente mensajes de voz.
Limitaciones y notas
- La transcripción se realiza con un pequeño retraso:
- un mensaje de 3 minutos se transcribe en ~10 segundos.
- una grabación de 10 minutos tarda ~30 segundos.
- una entrevista de 1,5 horas se transcribe en ~1 minuto.
- La calidad de la transcripción depende de la claridad del habla, el ruido de fondo y el idioma.
- Si es necesario, puede editar el texto transcrito manualmente.