Agentes de IA
Los AI agents son asistentes inteligentes que se encargan de parte del trabajo rutinario relacionado con las tareas:
- Ayudan a procesar las solicitudes más rápido.
- Extraen automáticamente datos de mensajes no estructurados.
- Mantienen el estado de la tarea actualizado.
- Simplifican la automatización sin necesidad de configurar guiones.
AI agents
- Dataminer — extrae datos de los comentarios (formularios, correspondencia) de contacts y completa los campos de tarea requeridos.
- Summarizer — analiza todos los comentarios en una tarea y mantiene un resumen de los acuerdos actuales en un campo personalizado.
- Interviewer — encuesta automáticamente a los clientes usando preguntas preconfiguradas y guarda las respuestas en campos de tarea o de contacto.
Cómo configurar
- Cree un nuevo robot o abra uno existente en la sección "Employees" — "Robots".
- Active la opción "AI agent".
- Indique el tipo de agente — su especialización.
- Configure los campos con los que trabajará.
- (Opcional) Añada sus instrucciones para una configuración más precisa.
- Añada el agente a una tarea y comenzará a trabajar.
Importante
- Los AI agents usan AI credits.