Перегляд вихідного коду сторінки Налаштування інтеграції з поштою для конфігурацій

{{#seo:
|title=Налаштування інтеграції з поштою для конфігурацій
|titlemode=append
|keywords=e-mail, електронна пошта, вхідні листи, отримання листів, конфігурації
|description=Налаштування інтеграції з поштою для конфігурацій
}}
Planfix вміє приймати повідомлення від клієнтів [[Як налаштувати прийом заявок з різних каналів| по різним каналам зв'язку]], в тому числі по пошті. Для цього необхідно налаштувати переадресацію листів з корпоративної пошти на віртуальну адресу в вашому акаунті Planfix. 

'''Важливо:''' в конфігурації віртуальна поштова адреса вже створена. Побачити її можна тут: '''Управління акаунтом''' — '''Робота з e-mail''' — '''Віртуальні поштові адреси''':

https://p.pfx.so/pf/4K/Thzaof.png

Віртуальна поштова адреса буде такого вигляду:

https://p.pfx.so/pf/qN/MlOlgJ.png

Скопіюйте її в вашому акаунті і вкажіть як адресу для переадресації в своїй електронній пошті. 

'''Корисно:''' Приклади налаштування переадресації в популярних поштових сервісах:
*[[Отримання листів Gmail в Planfix| Gmail]]
*[[Получение писем Mail.ru в ПланФикс| Mail.ru]]
*[[Получение писем Яндекс Почты в ПланФикс| Яндекс Пошта]]

Після цього всі листи, що надходять на вашу звичайну адресу електронної пошти, будуть переадресовуватися в Planfix. Таким чином, систему можна використовувати як для звичайної поштової переписки, так і для прийому заявок від клієнтів, отримання замовлень з сайту і т.п..

== Вихідні листи ==
*Оскільки Planfix не є поштовим клієнтом в звичайному розумінні, він використовує роздільне отримання і відправку листів. Ви можете керувати тим, з якої скриньки будуть йти відповіді на листи, відправлені з Planfix. За замовчуванням, листи відправляються з [[Як поставити завдання через e-mail?| внутрішньої адреси співробітника в Planfix]]. Ви можете налаштувати [[Відправлення листів з зовнішньої поштової скриньки| відправку листів з зовнішньої скриньки співробітника]].

== Корисно ==
*Додаткові параметри створюваних з листів завдань можуть бути налаштовані за допомогою [[Правила створення завдань по e-mail| правил створення завдань по пошті]].
*В переписці з клієнтами для відповіді на типові питання ви можете використовувати механізм [[Швидкі відповіді|швидких відповідей]].

== Перейти ==
*[[Як налаштувати прийом заявок з різних каналів]]
*[[Рекомендації щодо роботи з зовнішньою поштою]]
*[[Робота в Planfix за допомогою e-mail]]