Cerere de acces la un contact
De la Planfix
Dacă un utilizator încearcă să adauge un contact cu un e‑mail care există deja în sistem, dar nu are acces la acesta, sistemul nu va permite acest lucru, dar va oferi opțiunea de a solicita drepturi de acces la acest contact:
În cazul confirmării din partea dvs., sistemul va trimite o cerere utilizatorului care poate acorda acest acces. Se aplică următoarea logică:
- Inițial, cererea este trimisă supervizorului contactului.
- Dacă nu există supervizor atribuit contactului, cererea este trimisă creatorului (utilizatorului care a adăugat contactul în Planfix).
- Dacă creatorul contactului nu este un utilizator activ (de exemplu, un angajat concediat), cererea este trimisă tuturor celor care au acces la contact prin canalele configurate (implicit, acestea sunt Cronica și e‑mailul).
Cererea arată astfel:
Odată ce accesul a fost acordat, utilizatorul care a solicitat accesul va primi o notificare în cronica:
Dacă accesul este refuzat, va primi o notificare corespunzătoare prin e‑mail.