Subskrypcje i powiadomienia
W tej karcie karty użytkownika możesz skonfigurować typy powiadomień, które użytkownik będzie otrzymywać, oraz metody dostarczania powiadomień:
W ustawieniach powiadomień jest opcja: Nie przeszkadzać. Aktywuj ją, aby przestać otrzymywać powiadomienia Planfix, np. poza godzinami pracy.
Jeśli opcja jest aktywna:
- Planfix nie będzie wysyłać powiadomień na aktywowany kanał powiadomień.
- W podsumowaniu zadań pojawi się informacja o liczbie nieodebranych powiadomień oraz nota, że można je zobaczyć w Kronice Planfix.
- Powiadomienia nadal będą pojawiać się w Kronice jak zwykle.
Kanały powiadomień
Obecnie dostępne są następujące kanały powiadomień:
- Kronika - znajdują się w Planfix; najwygodniejsza metoda otrzymywania powiadomień. Więcej: Poprawne korzystanie z Kroniki Planfix
- Email - powiadomienia będą wysyłane na adres e-mail ustawiony w karcie użytkownika.
- Telegram - umożliwia odbieranie powiadomień w Telegramie i odpowiadanie konkretnym osobom (odpowiedzi będą wysyłane do zadania, z którego pochodziło powiadomienie).
- Powiadomienia przeglądarkowe - okienka podręczne zawierające treść powiadomienia, pojawiające się, gdy Planfix jest otwarty w karcie przeglądarki
- Powiadomienie dźwiękowe - sygnał dźwiękowy informujący o nowym powiadomieniu (zazwyczaj używany w połączeniu z powiadomieniami przeglądarkowymi).
- Aplikacja mobilna - określa, które powiadomienia push będą wyświetlane w aplikacji mobilnej.
Dodawanie nowych subskrypcji
Możesz dodać dodatkowe subskrypcje w razie potrzeby. Aby to zrobić, kliknij przycisk Dodaj nową subskrypcję i wybierz żądaną opcję z menu rozwijanego:
Możesz też zainstalować rozszerzenia przeglądarki dla Google Chrome, które pozwalają oznaczać nowe akcje jako przeczytane podczas przeglądania innych stron.
Konfigurowanie subskrypcji
Powiadomienia dla różnych kanałów włączane są i wyłączane przez kliknięcie ikon kanałów pod opisami typów powiadomień. Aktywne powiadomienia są oznaczone na zielono, pozostałe dostępne opcje są pokazane na szaro:
W scenariuszu pokazanym na zrzucie ekranu, użytkownik będzie otrzymywać codzienne podsumowanie zadań przez email. Powiadomienia o nowych zadaniach, w których jest Osobą odpowiedzialną, będą wysyłane do jego Planfix! Sekcja, a nowe komentarze, które powiadamiają użytkownika, będą wysyłane na wszystkie kanały, łącznie z mobilnym.
Ustawienia zbiorczych powiadomień dla pracowników
Administratorzy konta mogą konfigurować powiadomienia dla pracowników. Aby to zrobić, przejdź do sekcji Pracownicy, wybierz odpowiednich pracowników i kliknij Edytuj — Ustawienia powiadomień. Określ potrzebne ustawienia:
Ważne
- Domyślnie Osoby odpowiedzialne otrzymują powiadomienia o przypisaniu do zadań, podczas gdy Uczestnicy tego nie robią. Jeśli chcesz otrzymywać powiadomienia o przypisaniu do zadań jako Uczestnik, dodaj subskrypcję dla tego typu powiadomień.
- Użytkownicy nie otrzymują powiadomień o własnych działaniach. Oznacza to, że jeśli wykonasz jakąś akcję w systemie, nie otrzymasz o niej powiadomienia, nawet jeśli jesteś zasubskrybowany na ten typ powiadomień. Zakładamy, że jesteś świadomy własnych działań i nie potrzebujesz dodatkowego powiadomienia.
- Możesz zapisać się na niektóre powiadomienia w kontekście konkretnego projektu. Na przykład, jeśli chcesz otrzymywać powiadomienia o wszystkich akcjach w danym projekcie, dodaj tę subskrypcję do karty wybranego projektu, a nie do swojej karty pracownika. W ten sposób zapewnisz, że otrzymujesz te powiadomienia tylko dla danego projektu.
- Możesz zapisać się na wszystkie powiadomienia związane z konkretnym zadaniem, albo możesz stworzyć indywidualne ustawienia powiadomień dla poszczególnych zadań, określając na przykład inny kanał. Te ustawienia można zastosować w Panel powiadomień w karcie zadania.
- Subskrybuj tylko powiadomienia, które wymagają Twojej odpowiedzi lub reakcji. Możesz subskrybować dowolne powiadomienia w systemie, ale uważamy, że optymalnie użytkownicy powinni otrzymywać tylko te powiadomienia, które wymagają jakiejś akcji. Nadmiar powiadomień powoduje zmęczenie i nieuchronnie obniża jakość odpowiedzi, gdy są naprawdę potrzebne.
- Aby otrzymywać powiadomienia w mobilnej aplikacji Planfix, aktywuj kanał "Aplikacja mobilna".
- Jeśli pracownik oznaczy wiadomość e-mail od Planfix jako spam, automatycznie przestanie otrzymywać powiadomienia e-mail od Planfix. Administratorzy mogą ponownie włączyć powiadomienia e-mail. Więcej