Envoi des commentaires différés
Dans Planfix, vous pouvez différer l'envoi d'un commentaire pour une durée définie. Pour ce faire, procédez comme suit :
- Tapez le texte du commentaire et cliquez sur le bouton « Envoyer plus tard » :
- Définissez la date et l'heure souhaitées :
- Un nouvel onglet, « Commentaires différés », apparaîtra dans le panneau de la tâche. Vous pouvez consulter les commentaires différés en cliquant dessus :
- Dans le flux Chat, vous pouvez voir les commentaires différés depuis l'onglet « Commentaires différés » de la tâche :
- À l'heure définie, le commentaire sera envoyé au client/à l'Employé.
Important
- Un commentaire différé peut être modifié, supprimé ou envoyé avant l'heure prévue :
