Comment la Chronicle est utilisée
Lorsque vous travaillez avec la Historique, les utilisateurs doivent traiter tous les événements et messages entrants et tenter de garder leur Chronique exempte de messages non lus.
La principale façon d'utiliser la Chronique est :
- un utilisateur voit un message concernant un événement (par exemple une nouvelle Tâche, un commentaire, un message, etc.)
- il y répond
- il marque le message comme lu (auquel moment il sera retiré de son flux d'événements)
Pour simplifier les choses, les principales actions liées aux événements s'affichent en survolant l'événement avec le pointeur de la souris ou en cliquant sur les trois points d'un événement arrivé dans la Chronique :
Voici ces actions :
- Marquer comme lu — vous permet de marquer rapidement un message lié à un événement comme lu. Utilisé lorsque vous n'avez pas besoin de répondre.
- J'aime — indique au correspondant que vous avez vu l'événement et que vous l'appréciez.
- Favoris — la Tâche restera toujours à portée de main et vous pourrez y revenir rapidement sans passer par le flux général d'événements.
- Rappel — vous permet de retirer la notification de la Chronique et de recevoir un rappel concernant cette Tâche plus tard, quand vous pourrez y travailler.
- Période — permet de modifier la date de la Tâche (généralement la Date d'échéance) sans ouvrir la fiche de Tâche.
- Terminer — permet de clore rapidement une Tâche apparue dans la Chronique. Utile dans des situations telles que :
- Vous avez reçu un message indiquant que la Tâche est terminée et vous savez qu'elle a été bien effectuée.
- La Tâche est en retard et a perdu de sa pertinence.
- Et d'autres cas où ajouter un commentaire n'est pas nécessaire et où simplement terminer la Tâche suffit.
Dans tous les autres cas, l'interface standard de travail avec les Tâches est préférable, accessible en cliquant directement sur la notification d'événement. Dans la fiche de Tâche, qui s'ouvre sur le côté droit de l'écran, vous pouvez effectuer n'importe quelle action :
- lire les messages d'une Tâche ou rattraper le travail qui y a été fait
- ajouter un commentaire
- joindre un fichier
- créer une Sous-tâche
- ajouter/modifier les Assignés ou les Participants de la Tâche
- etc.