Richiesta di accesso a un contatto
Se un utente prova ad aggiungere un contatto con un'email che è già presente nel sistema ma non ha accesso a quel contatto, il sistema non lo permetterà ma offrirà di richiedere i diritti di accesso a questo contatto:
In caso di conferma, il sistema invierà una richiesta all'utente che può concedere questo accesso. Si applica la seguente logica:
- Inizialmente, la richiesta viene inviata al supervisore del contatto.
- Se al contatto non è assegnato alcun supervisore, la richiesta viene inviata al creatore (l'utente che ha aggiunto il contatto a Planfix).
- Se il creatore del contatto non è un utente attivo (per esempio, un dipendente cessato), la richiesta viene inviata a tutti coloro che hanno accesso al contatto tramite i canali configurati (per impostazione predefinita, questi sono la Cronaca e la posta elettronica).
La richiesta è simile a questa:
Una volta concesso l'accesso, l'utente che ha richiesto l'accesso riceverà una Notifica nella Cronaca:
Se l'accesso viene rifiutato, riceverà una Notifica corrispondente via email.