Agente AI Dataminer
Dataminer è un agente AI che può estrarre informazioni utili dai commenti di un contatto e compilare automaticamente i campi appropriati in un compito.
Cosa fa
- Analizza i commenti del contatto.
- Individua i dati necessari.
- Compila automaticamente i campi personalizzati selezionati con questi dati.
Questo è particolarmente comodo quando ricevi richieste in ingresso da messenger, social network o email, dove il cliente scrive in forma libera invece di seguire un modello.
Come configurarlo
- Vai alla sezione "Dipendenti" — "Robot".
- Seleziona o crea un robot.
- Attiva l'opzione "Agente AI".
- Seleziona il tipo di agente.
- Specifica quali campi devono essere compilati, ad esempio il campo "Città" o "Numero di telefono".
- (Facoltativo) Aggiungi le tue istruzioni.
- Aggiungi l'agente al compito come partecipante o assegnato.
Suggerimenti per l'uso
- Aggiungi il Dataminer a un Oggetto come partecipante del compito — questo gli permette di attivarsi immediatamente alla creazione del compito e iniziare a elaborare senza ritardi.
- Puoi anche usarlo come parser base per le email: l'email arriva, viene creato un compito e il Dataminer compila automaticamente i campi.
Importante
- Quando vengono ricevuti nuovi dati, l'agente può sovrascriverli o ignorarli, a seconda della configurazione.
- Se i campi richiesti mancano nel compito, l'agente non potrà compilarli. Assicurati che questi campi siano stati aggiunti all'Oggetto e specificati nelle impostazioni dell'agente.
- Tipi di campo attualmente supportati: Testo breve, Numero, Testo su più righe, Elenco, Insieme di valori, Voce dell'elenco.
- Carica un file .doc, .docx, .xls o .xlsx nel compito e il Dataminer ne analizzerà il contenuto insieme al resto delle informazioni.