Adresses e‑mail virtuelles
Planfix permet de créer des adresses e-mail virtuelles pour recevoir et traiter les e-mails dans votre compte. Ces adresses e-mail ne servent pas à l'envoi ou à la lecture des e-mails. Elles sont utilisées pour créer des tâches à partir des e-mails reçus afin de les traiter automatiquement par la suite.
Création des adresses e-mail virtuelles
- Les administrateurs du compte peuvent créer de nouvelles adresses e-mail virtuelles.
- Un administrateur du compte peut créer une nouvelle adresse e-mail virtuelle.
- Pour créer une adresse e-mail virtuelle, allez dans «Gestion du compte — E-mail — Adresses e-mail virtuelles», puis cliquez sur le bouton "Nouvelle adresse e-mail".
- La nouvelle adresse se compose d'un nom choisi et du domaine du compte.
Règles de traitement des e-mails
- Vous pouvez modifier des règles existantes ou en créer de nouvelles pour traiter les e-mails envoyés à cette adresse en cliquant sur l'adresse.
Informations supplémentaires
Si vous recevez des e-mails via une adresse e-mail virtuelle et que vous avez une réponse automatique activée pour un utilisateur qui crée une nouvelle tâche par e-mail, alors :
- la réponse automatique sera envoyée depuis l'adresse e-mail virtuelle
- le texte que vous saisissez dans le champ Description sera ajouté comme nom de l'expéditeur dans l'e-mail :