Налаштування інтеграції з каналами прийому заявок

```mediawiki

Конфігурація CRM: Прийом і обробка заявок дозволяє приймати повідомлення від клієнтів по різних каналах зв'язку. При надходженні нового повідомлення в системі автоматично створюється завдання-діалог і картка клієнта.

Важливо: Для коректної роботи конфігурації при підключенні каналу необхідно вказати шаблон завдання Діалог з клієнтом (1 і 2) та шаблон контакту Шаблон клієнта (3), як це показано на прикладі підключення інтеграції з Facebook:

відкрити у повному розмірі

Налаштуйте прийом заявок з потрібних каналів зв'язку за цією інструкцією.

Перейти

```