Настройка входящей почты
Материал из Planfix
Настройки входящей почты находятся в разделе Управление аккаунтом — Работа с e-mail — Настройка входящих писем.
Доступны следующие настройки:
- Принимать входящие письма только от существующих в аккаунте сотрудников и контактов
- Создавать новую задачу при ответе в неактивную задачу
- Показывать кнопку В СПАМ
- Не отправлять контактам уведомления о комментариях, добавленных другими участниками по e-mail
- Указывать в уведомленных о комментарии в ПланФиксе всех получателей письма
- Принимать письма от почтовых роботов (mailer-daemon* и postmaster@*)
- Определять, что письмо — это ответ в существующую задачу, по техническим заголовкам письма
- Определять, что письмо — это ответ в существующую задачу, по теме и отправителю
- Определять, что письмо — это ответ в существующую задачу, только по отправителю
- Автоматически распознавать письма от тикет-систем