Настройка входящей почты

Настройки входящей почты находятся в разделе Управление аккаунтом — Работа с e-mail — Настройка входящих писем.

Доступны следующие настройки:

• Принимать входящие письма только от существующих в аккаунте сотрудников и контактов
• Создавать новую задачу при ответе в неактивную задачу
• Показывать кнопку В СПАМ
• Не отправлять контактам уведомления о комментариях, добавленных другими участниками по e-mail
• Указывать в уведомленных о комментарии в ПланФиксе всех получателей письма
• Принимать письма от почтовых роботов (mailer-daemon* и postmaster@*)
• Определять, что письмо — это ответ в существующую задачу, по техническим заголовкам письма
• Определять, что письмо — это ответ в существующую задачу, по теме и отправителю
• Определять, что письмо — это ответ в существующую задачу, только по отправителю
• Автоматически распознавать письма от тикет-систем

Дополнительно

• Рекомендации по работе с внешней почтой

Перейти

• Работа в ПланФиксе с помощью e-mail