Новая (статус задачи)

В стандартных настройках ПланФикса задача сразу после создания приобретает статус Новая. Обычно это задача, которая создана постановщиком, но еще не принята исполнителем. В такой задаче отображаются кнопки Принять и Отклонить, при помощи которых исполнитель может взять задачу в работу, либо отказаться от нее:

Настройки поведения задачи в статусе "Новая"

• После принятия, задача автоматически переводится в статус В работе. В настройках набора статусов вы можете указать другой статус, в который задача должна перейти после принятия:

• Задача, поставленная постановщиком самому себе, сразу в момент создания попадает в статус В работе (или в другой статус, настроенный в наборе статусов). Это сделано для того, чтобы не заставлять постановщика лишний раз нажимать на кнопку принятия. При желании, автопринятие задачи можно отключить.

• По умолчанию, исполнители не могут добавлять комментарии к задачам в статусе Новая. В настройках набора статусов можно разрешить добавление действий в непринятой задаче:

Перейти

• Статусы задач
• Задачи