Кнопки Принять и Отклонить: различия между версиями
Материал из Planfix
DM (обсуждение | вклад) (Новая страница: «{{#seo: |title=Кнопки "Принять" и "Отклонить" |titlemode=append |keywords=планфикс, статусы, задачи, новая зад…») |
Olga (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
||
| (не показано 7 промежуточных версий 3 участников) | |||
| Строка 6: | Строка 6: | ||
}} | }} | ||
Когда [[Задачи | задача]] находится в статусе [[Новая (статус задачи) | Новая]], в ней отображаются кнопки '''Принять''' и '''Отклонить''', при помощи которых исполнитель может взять задачу в работу, либо отказаться от нее: | Когда [[Задачи | задача]] находится в статусе [[Новая (статус задачи) | Новая]], для [[Исполнители задачи | исполнителей]] в ней отображаются кнопки '''Принять''' и '''Отклонить''', при помощи которых исполнитель может взять задачу в работу, либо отказаться от нее: | ||
https://p.pfx.so/pf/ | |||
https://p.pfx.so/pf/4A/7sTYrQ.png | |||
Это системные кнопки, текст и поведение которых фиксированы: | Это системные кнопки, текст и поведение которых фиксированы: | ||
*Нажатие на кнопку '''Принять''' приводит к переводу задачи в статус '''В работе''' (поведение по умолчанию) или в другой статус, установленный в специальной настройке набора статусов. | *Нажатие на кнопку '''Принять''' приводит к переводу задачи в статус '''В работе''' (поведение по умолчанию) или в другой статус, установленный в [[Статус задачи после принятия | специальной настройке]] набора статусов. | ||
*Нажатие на кнопку '''Отклонить''' приводит к появлению поля для ввода текстового описания причины отклонения задачи: | |||
https://p.pfx.so/pf/kb/waPiCM.png | |||
:Введенное описание будет отправлено постановщику задачи. По замыслу, в случае отклонения задачи, постановщик должен будет внести в нее изменения и заново перевести в статус '''Новая''', чтобы исполнитель мог принять ее в работу. | |||
| Строка 21: | Строка 28: | ||
*Системные кнопки '''Принять''' и '''Отклонить''' отображаются в новой задаче перед другими кнопками, которые могут присутствовать в задаче, в частности: | *Системные кнопки '''Принять''' и '''Отклонить''' отображаются в новой задаче перед другими кнопками, которые могут присутствовать в задаче, в частности: | ||
**[[Кнопки | Пользовательскими кнопками]], дополнительно добавленными в [[Процессы | процесс]]. | **[[Кнопки | Пользовательскими кнопками]], дополнительно добавленными в [[Процессы | процесс]]. | ||
*Задача в статусе '''Новая''' обладает особенностями, которые можно [[Новая (статус задачи) | настраивать]]. В том числе указывать статус, в который задача будет переведена после нажатия на кнопку '''Принять'''. | *Задача в статусе '''Новая''' обладает особенностями, которые можно [[Новая (статус задачи) | настраивать]]. В том числе указывать статус, в который задача будет переведена после нажатия на кнопку '''Принять'''. | ||
*Если стандартная логика работы кнопок '''Принять''' и '''Отклонить''' вас не устраивает, исключите статус '''Новая''' из набора статусов вашего процесса и замените его другим статусом. Затем добавьте [[кнопки]] с логикой, которая вам необходима, и настройте их отображение в этом статусе. | |||
== Перейти == | == Перейти == | ||
*[[Автопринятие задачи]] | |||
*[[Новая (статус задачи)]] | *[[Новая (статус задачи)]] | ||
*[[Какой смысл в статусах задач? | Статусы задач]] | *[[Какой смысл в статусах задач? | Статусы задач]] | ||
*[[Задачи]] | *[[Задачи]] | ||
Текущая версия от 07:55, 3 сентября 2021
Когда задача находится в статусе Новая, для исполнителей в ней отображаются кнопки Принять и Отклонить, при помощи которых исполнитель может взять задачу в работу, либо отказаться от нее:
Это системные кнопки, текст и поведение которых фиксированы:
- Нажатие на кнопку Принять приводит к переводу задачи в статус В работе (поведение по умолчанию) или в другой статус, установленный в специальной настройке набора статусов.
- Нажатие на кнопку Отклонить приводит к появлению поля для ввода текстового описания причины отклонения задачи:
- Введенное описание будет отправлено постановщику задачи. По замыслу, в случае отклонения задачи, постановщик должен будет внести в нее изменения и заново перевести в статус Новая, чтобы исполнитель мог принять ее в работу.
Дополнительная информация:
- Системные кнопки Принять и Отклонить отображаются в новой задаче перед другими кнопками, которые могут присутствовать в задаче, в частности:
- Пользовательскими кнопками, дополнительно добавленными в процесс.
- Задача в статусе Новая обладает особенностями, которые можно настраивать. В том числе указывать статус, в который задача будет переведена после нажатия на кнопку Принять.
- Если стандартная логика работы кнопок Принять и Отклонить вас не устраивает, исключите статус Новая из набора статусов вашего процесса и замените его другим статусом. Затем добавьте кнопки с логикой, которая вам необходима, и настройте их отображение в этом статусе.