Правила создания задач по e-mail: различия между версиями
DM (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
Seva (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
||
| (не показана 31 промежуточная версия 5 участников) | |||
| Строка 5: | Строка 5: | ||
|description=Правила создания задач по e-mail | |description=Правила создания задач по e-mail | ||
}} | }} | ||
Вы можете самостоятельно задать правила, по которым письма, полученные на специальные адреса, будут преобразованы в задачи ПланФикса. Это могут быть письма на [[Виртуальные e-mail адреса|виртуальные почтовые адреса]], [[Как поставить задачу по e-mail|email-адреса сотрудников]] или [[E-mail адрес проекта|проектов]]. | |||
Настраиваются правила в '''Управлении аккаунтом''' — '''Работа с e-mail''': | |||
https://p.pfx.so/pf/8l/2uG1Sj.png | |||
Например, вы можете настроить правила, по которым письма, пришедшие на определенный [[Виртуальные e-mail адреса | виртуальный почтовый адрес]], будут преобразованы в задачи. Для этого зайдите в '''Виртуальные почтовые адреса''': | |||
https://p.pfx.so/pf/0I/E9VAfb.png | |||
Выберите соответствующий адрес и создайте правила: | |||
https://p.pfx.so/pf/p9/JsXZvM.png | |||
== Работа с правилами == | |||
*[[Создание и редактирование правил]] | |||
*[[Правило по умолчанию]] | *[[Правило по умолчанию]] | ||
*[[Правила, установленные администратором]] | *[[Правила, установленные администратором]] | ||
*[[Правила для групп]] | *[[Правила для групп]] | ||
*[[Порядок выполнения правил]] | *[[Порядок выполнения правил]] | ||
== Полезная информация == | |||
*В разделе '''Правила обработки для групп''' вы можете создать правила, которые будут распространяться на всех сотрудников, входящих в выбранную группу. | |||
*Правила обработки писем, приходящих на внутренние email-адрес сотрудника, также могут быть настроены в его [[Страница пользователя | карточки пользователя]]: | |||
https://p.pfx.so/pf/B2/sksadA.png | |||
== Важно == | |||
При создании задачи по e-mail существует ограничение на создание контактов и их добавления в участники задачи. Например, если в поле "Копия письма" вы укажите более 20 e-mail-ов, ПланФикс не создаст новых контактов и не добавит их в участники задачи, потому что посчитает такое письмо массовой рассылкой. | |||
Текущая версия от 09:42, 14 августа 2024
Вы можете самостоятельно задать правила, по которым письма, полученные на специальные адреса, будут преобразованы в задачи ПланФикса. Это могут быть письма на виртуальные почтовые адреса, email-адреса сотрудников или проектов.
Настраиваются правила в Управлении аккаунтом — Работа с e-mail:
Например, вы можете настроить правила, по которым письма, пришедшие на определенный виртуальный почтовый адрес, будут преобразованы в задачи. Для этого зайдите в Виртуальные почтовые адреса:
Выберите соответствующий адрес и создайте правила:
Работа с правилами
- Создание и редактирование правил
- Правило по умолчанию
- Правила, установленные администратором
- Правила для групп
- Порядок выполнения правил
Полезная информация
- В разделе Правила обработки для групп вы можете создать правила, которые будут распространяться на всех сотрудников, входящих в выбранную группу.
- Правила обработки писем, приходящих на внутренние email-адрес сотрудника, также могут быть настроены в его карточки пользователя:
Важно
При создании задачи по e-mail существует ограничение на создание контактов и их добавления в участники задачи. Например, если в поле "Копия письма" вы укажите более 20 e-mail-ов, ПланФикс не создаст новых контактов и не добавит их в участники задачи, потому что посчитает такое письмо массовой рассылкой.