Ascultarea înregistrării apelului
Dacă conectați integrarea la PBX, puteți folosi opțiunea de mai jos pentru a alege dacă doriți ca înregistrările convorbirilor telefonice să fie încărcate în Planificator sau nu:
Opțiunile disponibile în această listă pot varia în funcție de capabilitățile oferite de un anumit PBX virtual.
Din punct de vedere al interfeței, ascultarea convorbirilor stocate pe partea PBX nu diferă aproape deloc de opțiunea cu stocarea lor în Planificator. În ambele cazuri, înregistrarea convorbirii arată ca un fișier atașat la acțiune în cardul de contact sau Sarcină, care poate fi ascultat sau descărcat:
Totuși, diferența internă este foarte semnificativă. Dacă fișierul nu este stocat în Planfix, sistemul solicită linkul curent către fișier de la PBX la apăsare și încarcă fișierul în panoul de previzualizare atunci când acesta poate fi furnizat.
Important!
În toate opțiunile de setare, înregistrarea trebuie realizată în cloud, pe partea PBX. Planfix, din punct de vedere tehnic, nu poate face înregistrarea în sine, deoarece primește doar notificări despre starea apelului, iar apelul în sine nu trece prin el. Opțiunile de setare pe care le alegeți pentru înregistrări afectează doar dacă Planfix va copia convorbirile înregistrate în sine sau nu.