Lucrul cu botul Planfix pentru Telegram

Boțul Planfix de bază pentru Telegram, @planfix_bot, este legătura dintre un chat Telegram și Planfix. Poate transfera informații în ambele sensuri:

• dintr-o Planfix Sarcină către un chat
• dintr-un chat către o Planfix Sarcină

În plus, boțul poate crea tasks și projects în Planfix și poate comuta între ele. Toate aceste capabilități permit lucrul în Planfix direct dintr-un chat Telegram.

Configurarea boțului Planfix de bază pentru Telegram

• Autentificare pentru a conecta boțul la contul dvs. Planfix. Fiecare membru al chatului care folosește Planfix trebuie să facă acest lucru. Aceasta permite asocierea numelui și a contului lor cu mesajele din chat transferate în Planfix. Dacă un membru al chatului nu face asta, Planfix va crea automat un contact nou când primește un mesaj de la el, iar mesajul va fi adăugat cu informațiile noului contact.
• Adăugați boțul Planfix în chatul Telegram dorit (grup). Rețineți: acest lucru se face în setările grupului ca și cum ați adăuga un participant obișnuit:

 

• Folositi comenzile boțului pentru a efectua acțiuni în Planfix:
  • /task <New task name> or existing task number without the <> symbols – Leagă o sarcină (nouă sau existentă) de chat. Odată ce o sarcină este legată, noile mesaje adăugate la sarcină vor fi trimise în chat, iar mesajele din chat vor fi adăugate la sarcină.
  • /project <New project name> or existing project number without the <> symbols – Specifică proiectul (nou sau existent) în care ar trebui create noile sarcini:
  • /find <search text> – găsește proiecte și sarcini care conțin textul dat în numele lor. Proiectele și sarcinile găsite vor fi listate cu numerele lor. Acest lucru este util dacă trebuie să găsiți numărul unui proiect/sarcină la care doriți ca chatul să fie legat.
  • /suspend – Gestionează transferul din chat către Planfix: /suspend on activează transferul, /suspend off îl dezactivează.
  • /status – Oferă informații despre chat: la ce proiect/sarcină este legat și dacă transferul din chat către sarcină este activat sau nu.
  • /endtask – Dezleagă o sarcină de un chat.
  • /endproject – Dezleagă un proiect de un chat.
  • Responsabilii (Assignees) ai sarcinii legate vor primi notificări despre comentariile noi adăugate în grupul Telegram.
  • Puteți notifica alte persoane implicate în sarcină (Persoana care atribuie sarcina, Participant, etc.) trimițând un mesaj către @participant_name (folosiți comanda /who pentru numele specifice ale participanților). Pentru a trimite notificări în Planfix doar către utilizatorii care participă în chatul Telegram, folosiți comanda /notify active.
  • Folositi comanda /help pentru a vedea lista completă de comenzi ale boțului și descrierile lor.

Exemplu

• Legați boțul de proiectul dorit folosind comanda /project:

 

• Creați o sarcină nouă în proiect:

— Introduceți comanda pentru crearea unei sarcini, /task, cu numele dorit al sarcinii:

— Confirmați că această sarcină ar trebui creată:

—Alegeți fie să legați chatul de sarcina creată (însemnând că comentariile recente din chat vor fi trimise la sarcină), fie să nu o legați (comentariile din chat nu vor fi trimise):

 

— Odată ce corespondența care trebuie adăugată la o sarcină este completă, chatul poate fi dezlegat de sarcină folosind comanda /endtask. Comunicarea ulterioară nu va mai fi trimisă în Planfix:

Informații utile

• Toate mesajele de la Contacte din chatul Telegram legat sunt trimise la sarcină.
• Dacă angajații nu au acces la sarcina la care este legat chatul Telegram, mesajele lor nu vor fi redirecționate către Planfix.
• Chaturile pot fi legate atât la proiecte, cât și la sarcini. Aceasta vă oferă posibilitatea de a folosi comenzile din chat pentru a crea sarcini în acest proiect. Șablonul de sarcină selectat ca implicit pentru acest proiect este folosit.
• Dacă un chat este legat la un proiect, dar nu este legat la o sarcină, comentariile din chat nu vor fi trimise în Planfix.
• Boțul poate lucra cu diferite tipuri de conținut: pe lângă mesaje text, poate gestiona imagini, videoclipuri, mesaje vocale, contacte și geotaguri.
• Puteți conecta un email la Telegram prin legarea unui chat la o sarcină care are un client (Counterparty) participant care lucrează la sarcină prin email. Rețineți: un client va primi o notificare prin email doar dacă este adresat direct în chat cu @.
• Puteți adăuga un contact în Planfix trimițându-l către boțul Planfix de bază pentru Telegram din agenda telefonului. Mai multe aici.
• Cu ajutorul scripturilor automatizate, puteți adauga comenzi personalizate pentru boțul Telegram.

Mergeți la

• Telegram
• Integrări
• Descrierea caracteristicilor