Protecția spam

De la Planfix
Salt la: navigare, căutare

Important: Citiți recomandările noastre pentru a minimiza cantitatea de spam pe care o primiți.

Planfix are un blocant intern de spam, descris mai jos, pentru e-mailurile nesolicitate care ajung în inbox-ul dvs.


Semnalarea spamului

Pentru a activa blocantul de spam al Planfix, mergeți la Management cont / E-mail / Setări mesaje primite și bifați caseta indicată în imaginea de mai jos:


tevUMZ.png


KB7TXx.jpg


După ce ați făcut acest lucru, butonul „La spam” va apărea în noile sarcini create din e-mailuri:


7nnMm0.png


Apăsând acest buton, sarcina va fi ștearsă, iar o pictogramă specială de „spammer” va înlocui imaginea de contact:


7df6SE.png


Dacă spamul a venit de la un contact existent, puteți marca sarcina creată ca spam în meniul de acțiuni:


dujVXt.png


Atunci când faceți acest lucru, sarcina este ștearsă și atribuitorul său este marcat ca spammer.

Vă rugăm să rețineți: noile e-mailuri de la acest contact vor fi blocate. Puteți marca și un comentariu specific adăugat la o sarcină prin e-mail ca spam. Faceți acest lucru atunci când spamul este trimis la adresa de e-mail a sarcinii și devine o nouă acțiune în sarcină:


lIb9FU.png


Comentariul va fi șters, iar persoana care l-a scris va fi marcată ca spammer. E-mailurile ulterioare de la acest utilizator nu vor fi trimise către Planfix.

Puteți marca, de asemenea, un contact ca spammer direct în cardul lor de contact:


TqO6lh.png


Eliminarea semnalului de spam

Administratorii de cont pot vedea o listă cu toți contactele pe care un angajat i-a marcat ca spammer (folosind orice metodă). Această listă este disponibilă în Management cont / E-mail / Listă spam:


H0xLaB.png


LLYxFH.png


Dacă un contact este șters din această listă, aceștia vor reveni la starea de contact normal și veți primi din nou e-mailuri de la ei. E-mailurile trimise în timp ce erau pe lista de spam nu vor fi trimise către Planfix.


Informații utile

Sarcinile create din e-mailuri pe care Planfix le consideră suspecte vor conține un avertisment special în antet:


LSm1qN.png


Puteți ajusta modul în care Planfix reacționează la e-mailurile de la acest expeditor apăsând butonul corespunzător.


Mergeți la