Protecția spam
Important: Citiți Recomandări pentru utilizarea adreselor de email extern. Aceste recomandări vă ajută să reduceți cantitatea de spam pe care o primiți.
Planfix are un blocator intern de spam, descris mai jos, pentru e‑mailurile nesolicitate care ajung în contul dvs.
Eticheta Spam
Planfix oferă un mecanism intern de blocare pentru e‑mailurile nedorite care ajung în contul dvs. Pentru a activa această funcție, accesați Account Management / Email / Incoming message settings și activați caseta corespunzătoare:
După ce faceți acest lucru, butonul To spam va apărea în sarcinile noi create din e‑mailuri:
Dând clic pe acest buton, sarcina va fi ștearsă, iar o pictogramă specială "spammer" va înlocui poza contactului:
Dacă spamul a venit de la un contact existent, puteți marca sarcina creată ca spam din meniul de acțiuni:
Când faceți acest lucru, sarcina este ștearsă iar persoana care a atribuit-o este marcată ca spammer.
Rețineți: noile e‑mailuri de la acest contact vor fi blocate. Puteți marca ca spam și un comentariu specific adăugat la o sarcină prin e‑mail. Faceți acest lucru când spamul este trimis la adresa de e‑mail a sarcinii și devine o acțiune nouă pe sarcină:
Comentariul va fi șters, iar persoana care l‑a scris va fi marcată ca spammer. E‑mailurile ulterioare de la acest utilizator nu vor fi trimise către Planfix.
De asemenea, puteți marca un contact ca spammer direct în fișa contactului:
Eliminarea etichetei Spam
Administratorii contului pot vedea lista tuturor contactelor pe care un angajat le‑a marcat ca spammer (folosind orice metodă). Această listă este disponibilă în Account Management / Email / Spam list:
Dacă un contact este eliminat din această listă, acesta revine la statutul de contact obișnuit și veți primi din nou e‑mailuri de la el. E‑mailurile trimise în perioada în care a fost pe lista de spam nu vor fi trimise către Planfix.
Informații utile
Sarcinile create din e‑mailuri pe care Planfix le consideră suspecte vor conține un avertisment special în antet:
Puteți ajusta modul în care Planfix reacționează la e‑mailurile de la acest expeditor făcând clic pe butonul corespunzător.