Creare sarcină nouă dacă nu există sarcini active cu acest contact
Dacă configurați o integrare cu mesagerii și rețele sociale, o puteți seta astfel încât să se creeze o sarcină nouă dacă nu există o sarcină activă (cu stare activă) pentru comunicarea unui client:
Implicit, această casetă este bifată. Când caseta este bifată, se va crea o sarcină nouă dacă sarcina anterioară pentru acest client a fost ștearsă sau finalizată, sau este inactivă. Istoricul conversației va fi adăugat automat în descrierea sarcinii create:
Când caseta nu este bifată, toate mesajele de la client vor fi trimise către sarcina originală cu acest client, indiferent de starea sa curentă. Acest lucru vă permite, de asemenea, să trimiteți sarcini în Coșul de reciclare și să nu procesați e-mailurile care ajung acolo (dacă sunt, de exemplu, spam). Totuși, dacă o sarcină este ștearsă definitiv din Coșul de reciclare, atunci se va crea o sarcină nouă dacă va sosi un alt mesaj de la acest utilizator.