Zasady dodawania wiadomości e-mail do istniejących zadań
Reguły można ustawić w sekcji Account Management — Email — Rules for task responses.
Reguły te dotyczą:
- Odpowiedzi na powiadomienia e‑mailowe z zadań (o utworzeniu zadania, nowych działaniach itp.)
- E‑maili wysyłanych bezpośrednio na adres e‑mail zadania.
Każdy przychodzący e‑mail jest sprawdzany kolejno pod kątem spełnienia warunków uruchamiających każdą skonfigurowaną regułę. Jeśli e‑mail spełnia warunki reguły, to zostaną wykonane opisane w niej operacje, jeżeli dotyczą one działania tworzonego przez ten e‑mail.
Przykład reguły przetwarzania e‑maili wysyłanych na adres e‑mail zadania
Ta reguła sprawdza, czy w e‑mailu występuje fraza "Sincerely". Jeśli tak, to przy formowaniu tekstu komentarza wszystko po tej etykiecie jest usuwane z treści e‑maila (oryginalna treść e‑maila, którą można zobaczyć, klikając link w działaniu, pozostaje bez zmian).
Podobne reguły można dodać dla innych fraz lub słów (np. "Respectfully"), które rozpoczynają sekcje podpisu w e‑mailach. To samo podejście można wykorzystać do odrzucenia automatycznych, mało informatywnych bloków tekstu w e‑mailach otrzymywanych z innych systemów. Pozwala to skrócić długość komentarzy dodawanych do Planfix i poprawić ich czytelność.