Дзвінок: відмінності між версіями
Матеріал з Planfix
(Створена сторінка: {{#seo: |title=Дзвінок |titlemode=append |keywords=planfix, аналітика, дзвінки |description=аналітика Дзвінок }} Для обліку дзвінків, при підключенні інтеграції з віртуальними АТС до аккаунту додаються дві системні аналітики: '''Дзвінок''' та Облік...) |
Немає опису редагування |
||
| Рядок 3: | Рядок 3: | ||
|titlemode=append | |titlemode=append | ||
|keywords=planfix, аналітика, дзвінки | |keywords=planfix, аналітика, дзвінки | ||
|description= | |description=Аналітика "Дзвінок" | ||
}} | }} | ||
Для обліку дзвінків, при підключенні інтеграції з [[Віртуальні АТС|віртуальними АТС]] в акаунт додаються дві системні [[Аналітика|Аналітики]]: "Дзвінок" і "[[Облік пропущених дзвінків|Пропущений дзвінок]]". | |||
Аналітика "Дзвінок" автоматично додається до [[задачи|Завдань]] і [[контакты|контактів]] одразу після завершення дзвінка. Вона містить інформацію про час і тривалість дзвінка, а також хто кому дзвонив. | |||
Аналітика | |||
Ця аналітика використовується для побудови [[отчеты|звітів]] за активністю співробітників і за інтенсивністю вхідних дзвінків від клієнтів. | |||
== Перейти == | == Перейти == | ||
*[[Віртуальні АТС]] | *[[Віртуальні АТС]] | ||
*[[Аналітика]] | *[[Аналітика]] | ||
*[[Звіти]] | *[[Звіти]] | ||
Поточна версія на 08:44, 27 листопада 2025
Для обліку дзвінків, при підключенні інтеграції з віртуальними АТС в акаунт додаються дві системні Аналітики: "Дзвінок" і "Пропущений дзвінок".
Аналітика "Дзвінок" автоматично додається до Завдань і контактів одразу після завершення дзвінка. Вона містить інформацію про час і тривалість дзвінка, а також хто кому дзвонив.
Ця аналітика використовується для побудови звітів за активністю співробітників і за інтенсивністю вхідних дзвінків від клієнтів.