CRM: Прийом та обробка заявок: відмінності між версіями
Матеріал з Planfix
Lyubov (обговорення | внесок) Немає опису редагування |
Lyubov (обговорення | внесок) Немає опису редагування |
||
| Рядок 14: | Рядок 14: | ||
*фіксувати покупки та відмови з вказанням причини відмови; | *фіксувати покупки та відмови з вказанням причини відмови; | ||
*переглядати готові та налаштовувати свої звіти з продажу. | *переглядати готові та налаштовувати свої звіти з продажу. | ||
== Посилання для встановлення конфігурації == | |||
[https://planfix.com/uk/ready-made-solutions/crm-pryyom-ta-obrobka-zayavok-p160/ Конфігурація в маркетплейсі planfix.com] | |||
== Демонстрація роботи == | == Демонстрація роботи == | ||
| Рядок 38: | Рядок 43: | ||
== Додаткова інформація == | == Додаткова інформація == | ||
*[https://planfix. | *[https://planfix.com/uk/ready-made-solutions/crm-pryyom-ta-obrobka-zayavok-p160/#package Склад конфігурації] | ||
Поточна версія на 08:53, 19 грудня 2024
Конфігурація CRM: Прийом і обробка заявок — це готове рішення, що демонструє один із варіантів організації роботи з запитами клієнтів.
Конфігурація дозволяє:
- вести діалоги з клієнтами в соцмережах, месенджерах та електронною поштою;
- проводити по воронці продаж заявки, що виникли під час спілкування або отримані з сайту;
- автоматично вести базу клієнтів та їх замовлень;
- фіксувати покупки та відмови з вказанням причини відмови;
- переглядати готові та налаштовувати свої звіти з продажу.
Посилання для встановлення конфігурації
Конфігурація в маркетплейсі planfix.com
Демонстрація роботи
Перші кроки
- Додайте канали спілкування з клієнтами
- Спробуйте спілкуватися з клієнтами з ПланФікса, як це показано у відео
- Проведіть пробне замовлення від запиту до успішного відвантаження та оплати
- Додайте співробітників, які будуть працювати з замовленнями.
Інструкції з роботи з конфігурацією
- Встановлення конфігурації
- Інструкція з налаштування конфігурації під вашу компанію
- Звіти конфігурації "CRM: Прийом та обробка заявок"
- Як повернути налаштування конфігурації за замовчуванням
Додаткова інформація
Якщо конфігурація не підійшла
Якщо описаний підхід до організації роботи вам не підходить, є декілька варіантів подальших дій:
- Встановіть іншу конфігурацію зі списку готових рішень.
- Налаштуйте свій варіант роботи, використовуючи можливості Planfix.
- Зверніться до партнерів Planfix, які допоможуть налаштувати систему найбільш підходящим для вас способом.