Історія переписки в листах для контактів без доступу в Planfix: відмінності між версіями
Матеріал з Planfix
(Створена сторінка: У Planfix є можливість додавати історію листування в листи-повідомлення для контактів без доступу. Щоб увімкнути цю опцію, потрібно перейти до '''Керування обліковим записом / Ро...) |
Немає опису редагування |
||
Рядок 1: | Рядок 1: | ||
У Planfix є можливість додавати історію листування в [[Повідомлення для контактів без доступу| листи-повідомлення]] для [[Як працювати з клієнтом по e-mail?| контактів без доступу]]. | У Planfix є можливість додавати історію листування в [[Повідомлення для контактів без доступу| листи-повідомлення]] для [[Як працювати з клієнтом по e-mail?| контактів без доступу]]. | ||
Щоб увімкнути цю опцію, потрібно перейти | Щоб увімкнути цю опцію, потрібно перейти в '''Управління обліковим записом / Робота з електронною поштою / Повідомлення зовнішніх контактів:''' | ||
https://p.pfx.so/pf/2y/E7E8yq.png | https://p.pfx.so/pf/2y/E7E8yq.png | ||
І активувати додавання останніх повідомлень з історії листування в текст листа, | І активувати додавання останніх повідомлень з історії листування в текст листа, що відправляється Planfix (кількість повідомлень, які можуть бути включені в листа, залежить від використовуваного [https://planfix.ua/prices/ пакету]): | ||
https://p.pfx.so/pf/63/EKOW1y.png | https://p.pfx.so/pf/63/EKOW1y.png | ||
Рядок 18: | Рядок 18: | ||
== Важливо == | == Важливо == | ||
*Якщо контакти, з якими ви | *Якщо контакти, з якими ви листуєтеся, використовують сучасні поштові програми, які вміють збирати листи в ланцюжки, використання цієї опції недоречно. Ланцюжки зручніше в роботі і краще відображають історію листування, а додавана за допомогою цієї опції додаткова історія листування буде тільки заважати сприйняттю інформації.. | ||
*Якщо в завданні йде паралельне спілкування з різними контактами (або співробітниками), кожен з контактів отримає в якості історії тільки ті повідомлення, які він сам | *Якщо в завданні йде паралельне спілкування з різними контактами (або співробітниками), кожен з контактів отримає в якості історії тільки ті повідомлення, які писав він сам або які були йому адресовані. | ||
*Опція доступна тільки користувачам платних і преміум-акаунтів. | *Опція доступна тільки користувачам платних і преміум-акаунтів. | ||
Поточна версія на 06:20, 20 вересня 2023
У Planfix є можливість додавати історію листування в листи-повідомлення для контактів без доступу.
Щоб увімкнути цю опцію, потрібно перейти в Управління обліковим записом / Робота з електронною поштою / Повідомлення зовнішніх контактів:
І активувати додавання останніх повідомлень з історії листування в текст листа, що відправляється Planfix (кількість повідомлень, які можуть бути включені в листа, залежить від використовуваного пакету):
Після цього кожен лист, який отримає будь-який з контактів, буде додатково містити обрану кількість останніх повідомлень з листування:
Важливо
- Якщо контакти, з якими ви листуєтеся, використовують сучасні поштові програми, які вміють збирати листи в ланцюжки, використання цієї опції недоречно. Ланцюжки зручніше в роботі і краще відображають історію листування, а додавана за допомогою цієї опції додаткова історія листування буде тільки заважати сприйняттю інформації..
- Якщо в завданні йде паралельне спілкування з різними контактами (або співробітниками), кожен з контактів отримає в якості історії тільки ті повідомлення, які писав він сам або які були йому адресовані.
- Опція доступна тільки користувачам платних і преміум-акаунтів.