Перегляд вихідного коду сторінки Правила додавання листів в існуючі завдання

{{#seo:
|title=Правила додавання листів до існуючих завдань
|titlemode=append
|keywords=planfix, завдання, листи, email, правила, дії
|description=додати лист до завдання
}}

У розділі [[Акаунт| Управління акаунтом]] (доступний адміністраторам акаунту) можуть бути налаштовані правила обробки вхідних повідомлень, що надходять до завдання:

https://p.pfx.so/pf/eB/og7PII.png


Ці правила поширюються на:
*[[Як додати коментар за допомогою e-mail?| Відповіді на листи-повідомлення з завдання]] (про створення завдання, про нову дію тощо.)
*Листи, відправлені безпосередньо на [[Як додати до завдання зовнішній лист?| e-mail адресу завдання]]

Кожне вхідне повідомлення послідовно перевіряється на відповідність умовам спрацьовування кожного з налаштованих правил. У випадку виконання умов правила, проводяться описані в правилі операції, що впливають на створювану за цим повідомленням дію. 


== Приклад правила для обробки листів, що надходять на адресу завдання ==

Це правило перевіряє, чи немає в вхідному листі тексту «З повагою» і якщо знаходить його, то при формуванні тексту коментаря видаляє з оригінального тексту листа все, починаючи з цієї мітки (при цьому сам оригінальний текст листа, який доступний для перегляду за спеціальним посиланням в доданій дії, залишається без змін). 

https://p.pfx.so/pf/YB/Ylu7M9.jpg


Аналогічні правила можуть бути додані для інших загальноприйнятих оборотів (наприклад, Best regards тощо.), з яких починаються підписи. Цей же підхід дозволить позбутися від неінформативних автоматичних текстів у вхідних вам листах від інших систем. Все це дозволяє зменшити довжину доданого в Planfix тексту коментаря і покращити його читабельність.


== Перейти ==
*[[Робота в Planfix за допомогою e-mail]]
*[[Рекомендації щодо роботи з зовнішньою поштою]]