Мова інтерфейсу для співробітника
Встановлення мови для співробітника впливає на:
- Мову повідомлень із системи, які він отримує.
- Мову інтерфейсу у самому Planfix.
Встановлення мови інтерфейсу для співробітника
Під час створення співробітника оберіть потрібну мову інтерфейсу в його картці. Тоді він одразу отримає запрошення в систему зручною для нього мовою.
Змінити мову інтерфейсу можна в картці співробітника:
- Відкрийте розділ "Налаштування".
- Перейдіть у меню "Мова та час".
- У полі "Мова інтерфейсу" вкажіть потрібну.
З моменту збереження нового значення співробітник почне отримувати повідомлення та бачити інтерфейс системи обраною мовою.
Важливі особливості
Оскільки Planfix має широкі можливості налаштування, існують деякі особливості використання його у багатомовному режимі, які вам необхідно врахувати для забезпечення комфортної роботи колег у вашому акаунті. Ці особливості пов’язані з тим, що зміна мови призводить до відображення обраною мовою лише інтерфейсу, але не контенту, доданого в систему.
Очевидний приклад: якщо ви створите завдання з російською темою і російським описом, а потім підключите до нього англомовного колегу, він побачить його в англомовному інтерфейсі, але сама тема та опис завдання залишаться російськими.
Менш очевидний приклад: якщо ви створили фільтр "Прострочені завдання" і надали до нього доступ усім співробітникам свого акаунта, то ваш англомовний колега побачить придуману вами російську назву цього фільтра у списку своїх фільтрів і може бути введений цим у оману.
Висновок: при роботі в акаунті користувачів із різними мовами інтерфейсу має сенс домовитися про єдину мову, якою будуть називатися об’єкти спільного користування, або не надавати доступ до них користувачам, які не розуміють вашу основну мову.
Наведений нижче список допоможе вам знайти ключові місця, у яких може зустрічатися контент незрозумілою для користувача мовою:
- Розділ Planfix!
- Перші автоматичні завдання для співробітників завжди будуть однією мовою (основна мова акаунта). Вимкніть їх або використовуйте двомовне написання тем та описів.
- Усі завдання, до яких має доступ співробітник або група, до якої він входить.
- Планувальник:
- Стандартні планувальники створюються для користувача мовою, встановленою в його картці на момент її створення.
- Додаткові планувальники (назва самого планувальника, назви списків усередині планувальника), створені його колегами, до яких має доступ співробітник або група, у якій він перебуває.
- Проєкти:
- Назва, опис та користувацькі поля проєктів, до яких має доступ користувач або група, у якій він перебуває.
- Завдання:
- Назви фільтрів, створених іншими користувачами і доступних цьому користувачу або групі, до якої він входить.
- Системні фільтри за користувацькими статусами завдань, якщо для статусів не вказані мовні альтернативи. У налаштуваннях кожного користувацького статусу є можливість вказати його назву всіма підтримуваними мовами.
- Назва, опис та користувацькі поля завдань, до яких має доступ користувач або група, у якій він перебуває.
- Документи:
- Назва й опис документів, до яких має доступ користувач або група, у якій він перебуває.
- Звіти:
- Назви звітів, до яких має доступ користувач або група, у якій він перебуває.
- Заголовки стовпців і рядків підсумків у таких звітах.
- Контакти:
- Назви додаткових фільтрів, створених іншими користувачами, до яких має доступ користувач або група, у якій він перебуває.
- Імена контактів/назви компаній та дані щодо них.
- Компанія:
- Імена співробітників і груп.
- Назви й вміст додаткових полів, створених адміністратором і доступних користувачу.
- Довідники:
- Назви й вміст довідників, до яких користувач має доступ.
Порада
- Додайте в систему тестового користувача потрібною мовою з адресою e-mail, яку ви отримуєте.
- Увійдіть у систему під його обліковим записом і подивіться на неї його очима.
- Внесіть необхідні зміни у назви об’єктів та/або права доступу до них, щоб користувачі з обраною мовою не відчували дискомфорту від присутності в Planfix написів незрозумілою для них мовою.