SendAPI
SendAPI это сервис, который позволяет компаниям общаться с пользователями мессенджера WhatsApp из своей CRM или другой системы управления. Для того, чтобы связать ПланФикс и SendAPI, вам необходимо провести несколько несложных действий в обоих сервисах.
Важно: WhatsApp не разрешает использование своего сервиса подобным образом и может противодействовать этому вплоть до блокировки вашего аккаунта WhatsApp. Включая интеграцию при помощи сторонних сервисов, вы должны самостоятельно оценивать сопутствующие риски и принимать решение с их учетом.
- Свяжитесь с менеджером SendAPI по email info@sendapi.net или телефону +7 (705) 745-21-71, чтобы получить логин и пароль для входа в Личный кабинет SendAPI
- Используя полученные данные, войдите в Личный кабинет SendAPI и перейдите в Настройки API:
- Сгенерируйте новый ключ авторизации sendapi и скопируйте его:
- В ПланФиксе в разделе Управление аккаунтом / Интеграции / Мессенджеры / WhatsApp включите интеграцию с SendAPI:
- В появившемся окне вставьте скопированный в SendAPI ключ в поле Ключ авторизации для ПланФикса:
- Скопируйте из ПланФикса адрес для принятия запросов:
- Вставьте его в соответствующее поле в настройках SendAPI:
- Скопируйте из ПланФикса ключ авторизации для SendAPI:
- Вставьте его в соответствующее поле в настройках SendAPI:
- В SendAPI выберите Статус - Включен и сохраните настройки:
- В ПланФиксе выберите шаблоны для создания контактов и задач, полученных по интеграции, и сохраните настройки:
После окончания процесса настройки, сообщения пользователей WhatsApp будут попадать в ваш аккаунт ПланФикса, а ваши ответы - отправляться им в WhatsApp. Подробнее работа интеграции описана здесь.