Управление курсами
Материал из Planfix
Конфигурация Управление курсами — это готовое решение для управления оффлайновыми курсами, кружками и секциями. Его можно изменить под специфику вашей компании.
В стартовом виде конфигурация позволяет:
- принимать обращения потенциальных клиентов по разным каналам связи (электронная почта, социальные сети, мессенджеры,заявки с сайта и прочее);
- фиксировать интерес пользователей к определенному курсу или мастер-классу;
- вести клиентов по всем стадиям цепочки продаж;
- управлять календарным расписанием курсов, бронировать места проведения занятий, видеть занятость преподавателей;
- вести базу клиентов с историей покупок (какой курс уже покупался и когда).
Демонстрация работы
Первые шаги
- Добавьте преподавателей для управления их расписанием
- Добавьте пробный курс, как это показано в видео
- Добавьте каналы общения с клиентами
- Попробуйте общаться с клиентами из ПланФикса, как это показано в видео
- Проведите пробный заказ от запроса до успешного окончания обучения
- Если общением с клиентами будут заниматься другие сотрудники, добавьте их
Инструкция по работе с конфигурацией
- Установка конфигурации
- Инструкция по настройке конфигурации под ваши курсы
- Отчеты конфигурации "Управление курсами"
Если конфигурация не подошла
Если описанный подход к организации работы вам не подходит, есть несколько вариантов дальнейших действий:
- Установите другую конфигурацию из списка готовых решений.
- Настройте свой вариант работы, используя возможности ПланФикса
- Обратитесь к партнерам ПланФикса, которые помогут настроить систему наиболее подходящим для вас образом.