Отчет по истории статусов
Материал из Planfix
ПланФикс позволяет строить отчеты по истории статусов, в которых находилась задача. Эта информация доступна в отчетах, которые строятся по объекту Задача:
На вкладке Вид отчета доступны следующие реквизиты истории статусов:
- История статусов.Статус - статус, в котором находилась задача
- История статусов.Порядковый номер статуса - номер по порядку этого статуса в наборе статусов процесса задачи
- История статусов.Следующий статус - статус, в который перешла задача
- История статусов.Дата перевода в следующий статус - дата и время момента перевода задачи в следующий статус
- История статусов.Время в статусе (общее) - время в минутах, которое задача находилась в статусе до перевода
- История статусов.Время в статусе (рабочее) - рабочее время исполнителей задачи в минутах, прошедшее в течение времени, которое задача находилась в статусе до перевода
Важно
Новая информация в истории статусов появляется в момент перевода задачи в следующий статус. Это необходимо для того, чтобы подсчитать время нахождения задачи в статусе. В связи с этим, история статусов не содержит информации о текущем статусе задачи.
Это важно для понимания функционирования отчетов, использующих историю статусов, в частности отчетов по воронке продаж за период из стандартной конфигурации Управление сделками.