Процессы контактов
Материал из Planfix
Это справочная статья о Процессах контактов. Вы также можете ознакомиться с отдельной статьей о Процессах задач.
Процессы контактов позволяют задать для каждого типа контактов свой набор автоматических сценариев и кнопок, которые будут распространять на него свое действие.
Создать новый или отредактировать существующий процесс контактов можно в меню Управление аккаунтом / Процессы контактов:
Процесс может включать в себя Автоматические сценарии контактов и Кнопки:
В каждом шаблоне контакта выбирается тот или иной процесс:
На созданные по такому шаблону контакты распространяется действие автоматических сценариев и кнопок, добавленных в этот процесс.