Личный кабинет
Материал из Planfix
Личный кабинет предназначен для удобного доступа ваших контактов (клиентов, партнеров, подрядчиков и т.п.) к информации, размещенной в системе управления коллективной работой ПланФикс. Он предоставляется бесплатно и автоматически всем контактам, с которыми вы переписываетесь из ПланФикса.
Ссылка на личный кабинет размещена в подвале каждого e-mail уведомления, которое отправляется из ПланФикса внешним контактам, в виде надписи "Полная история переписки" и ведет в Личный кабинет клиента:
Личный кабинет позволяет клиенту (или другому внешнему контакту, который получает уведомления из ПланФикса):
- Видеть всю историю переписки по задаче
- Добавлять комментарии и файлы:
- Просматривать и скачивать прикрепленные к задаче файлы:
- Просматривать список доступных ему задач и переключаться между ними
Обратите внимание:
- В Личном кабинете не видны чек-листы и, соответственно, невозможна работа с ними.
- Если контакт в задаче присутствует в роли Исполнителя, в личном кабинете ему доступно описание задачи
- Для контакта в роли Участника задачи в личном кабинете ему описание задачи недоступно.
- Вы можете предоставлять автоматический доступ клиентам к задачам своей компании
- Помимо Личного кабинета, существует вариант расширенного доступа для клиентов - Внешний пользователь.
Полезно
- Если в письмах, которые получают ваши клиенты, нет ссылки на личный кабинет, необходимо добавить ее в шаблоне сообщения, который вы используете:
