AI-агенты

AI-агенты — это интеллектуальные помощники, которые берут на себя часть рутинной работы в задачах:

• Помогают быстрее обрабатывать заявки.
• Автоматически извлекают данные из неструктурированных сообщений.
• Поддерживают актуальное состояние дел в задаче.
• Упрощают автоматизацию без настройки сценариев.

AI-агенты

• Датамайнер — извлекает данные из комментариев (формы, переписки) контактов и заполняет нужные поля задачи.
• Суммаризатор — анализирует все комментарии в задаче и ведёт краткую сводку текущих договорённостей в пользовательском поле.
• Интервьюер — автоматически опрашивает клиентов по заранее настроенным вопросам и сохраняет ответы в полях задачи или контакта.

Как настроить

• В разделе «Сотрудники» — «Роботы» создайте робота или откройте существующего.
• Активируйте опцию «AI-агент».
• Укажите тип агента — его специализацию.
• Настройте поля, с которыми он будет работать.
• (Опционально) Добавьте собственные инструкции для более тонкой настройки.
• Добавьте агента в задачу — и он начнёт работу.

Важно

• Для работы AI-агентов используются AI-кредиты.

Перейти

• Planfix AI