Правила добавления писем в существующие задачи: различия между версиями
Olga (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
Artem (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
||
| Строка 5: | Строка 5: | ||
|description=добавить письмо в задачу | |description=добавить письмо в задачу | ||
}} | }} | ||
Правила настраиваются в разделе [[Аккаунт | Управление аккаунтом]] — Работа с e-mail — Правила обработки для ответов в задачи. | |||
Эти правила распространяются на: | Эти правила распространяются на: | ||
| Строка 16: | Строка 12: | ||
Каждое входящее сообщение последовательно проверяется на соответствие условиям срабатывания каждого из настроенных правил. В случае выполнения условий правила, проводятся описанные в правиле операции, влияющие на создаваемое по этому сообщению действие. | Каждое входящее сообщение последовательно проверяется на соответствие условиям срабатывания каждого из настроенных правил. В случае выполнения условий правила, проводятся описанные в правиле операции, влияющие на создаваемое по этому сообщению действие. | ||
== Пример правила для обработки писем, приходящих на адрес задачи == | == Пример правила для обработки писем, приходящих на адрес задачи == | ||
Это правило проверяет, нет ли во входящем письме текста «С уважением» и если находит его, то при формировании текста комментария удаляет из оригинального текста письма все, начиная с этой метки (при этом сам оригинальный текст письма, который доступен для просмотра по специальной ссылке в добавленном действии, остается без изменений). | Это правило проверяет, нет ли во входящем письме текста «С уважением» и если находит его, то при формировании текста комментария удаляет из оригинального текста письма все, начиная с этой метки (при этом сам оригинальный текст письма, который доступен для просмотра по специальной ссылке в добавленном действии, остается без изменений). | ||
| Строка 26: | Строка 20: | ||
Аналогичные правила могут быть добавлены для других общеупотребительных оборотов (например, Best regards и т.п.), с которых начинаются подписи. Этот же подход позволит избавиться от неинформативных автоматических текстов в поступающих вам письмах от других систем. Все это позволяет уменьшить длину добавленного в ПланФикс текста комментария и улучшить его читабельность. | Аналогичные правила могут быть добавлены для других общеупотребительных оборотов (например, Best regards и т.п.), с которых начинаются подписи. Этот же подход позволит избавиться от неинформативных автоматических текстов в поступающих вам письмах от других систем. Все это позволяет уменьшить длину добавленного в ПланФикс текста комментария и улучшить его читабельность. | ||
== Перейти == | == Перейти == | ||
*[[Работа в ПланФиксе с помощью e-mail]] | *[[Работа в ПланФиксе с помощью e-mail]] | ||
*[[Рекомендации по работе с внешней почтой]] | *[[Рекомендации по работе с внешней почтой]] | ||
Текущая версия от 09:05, 25 марта 2025
Правила настраиваются в разделе Управление аккаунтом — Работа с e-mail — Правила обработки для ответов в задачи.
Эти правила распространяются на:
- Ответы на письма-уведомления из задачи (о создании задачи, о новом действии и т.п.)
- Письма, отправленные напрямую на e-mail адрес задачи
Каждое входящее сообщение последовательно проверяется на соответствие условиям срабатывания каждого из настроенных правил. В случае выполнения условий правила, проводятся описанные в правиле операции, влияющие на создаваемое по этому сообщению действие.
Пример правила для обработки писем, приходящих на адрес задачи
Это правило проверяет, нет ли во входящем письме текста «С уважением» и если находит его, то при формировании текста комментария удаляет из оригинального текста письма все, начиная с этой метки (при этом сам оригинальный текст письма, который доступен для просмотра по специальной ссылке в добавленном действии, остается без изменений).
Аналогичные правила могут быть добавлены для других общеупотребительных оборотов (например, Best regards и т.п.), с которых начинаются подписи. Этот же подход позволит избавиться от неинформативных автоматических текстов в поступающих вам письмах от других систем. Все это позволяет уменьшить длину добавленного в ПланФикс текста комментария и улучшить его читабельность.