Сервисы рассылки e-mail: различия между версиями
Материал из Planfix
Seva (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
Artem (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
||
| Строка 5: | Строка 5: | ||
|description=Сервисы рассылки e-mail | |description=Сервисы рассылки e-mail | ||
}} | }} | ||
<div style="background-color:#ffcaca; border: 1px solid #fd9292;padding:10px;">На текущий момент из ПланФикса в сервисы рассылки почты передаются только e-mail-адреса контактов</div> | <div style="background-color:#ffcaca; border: 1px solid #fd9292;padding:10px;">На текущий момент из ПланФикса в сервисы рассылки почты передаются только e-mail-адреса контактов</div> | ||
| Строка 13: | Строка 12: | ||
*получать списки контактов из ПланФикса в сервис рассылок | *получать списки контактов из ПланФикса в сервис рассылок | ||
*автоматически поддерживать соответствие выбранных списков (фильтров) контактов в ПланФиксе и в сервисе рассылок | *автоматически поддерживать соответствие выбранных списков (фильтров) контактов в ПланФиксе и в сервисе рассылок | ||
При этом ответы на письма из рассылки могут направляться сразу в ПланФикс (в том числе, на [[виртуальные e-mail адреса]]) и обрабатываться при помощи настраиваемых [[Правила создания задач по e-mail | правил]]. | При этом ответы на письма из рассылки могут направляться сразу в ПланФикс (в том числе, на [[виртуальные e-mail адреса]]) и обрабатываться при помощи настраиваемых [[Правила создания задач по e-mail | правил]]. | ||
== Доступные для интеграции сервисы e-mail рассылок == | == Доступные для интеграции сервисы e-mail рассылок == | ||
| Строка 27: | Строка 24: | ||
*[[Esputnik |eSputnik]] | *[[Esputnik |eSputnik]] | ||
*[[Yespo]] | *[[Yespo]] | ||
== Работа после подключения интеграции == | == Работа после подключения интеграции == | ||
После подключения интеграции, в настройках каждого [[Фильтры контактов | фильтра контактов]] в разделах [[Контакты]] и [[Планировщик]] появляется дополнительная опция '''Рассылка''': | После подключения интеграции, в настройках каждого [[Фильтры контактов | фильтра контактов]] в разделах [[Контакты]] и [[Планировщик]] появляется дополнительная опция '''Рассылка''': | ||
https://p.pfx.so/pf/BI/axCqNP.png | https://p.pfx.so/pf/BI/axCqNP.png | ||
| Строка 39: | Строка 34: | ||
*В сервисе, интеграция с которым включена в вашем аккаунте, '''создается список рассылки''' с названием, состоящим из названия фильтра в ПланФиксе и имени пользователя. | *В сервисе, интеграция с которым включена в вашем аккаунте, '''создается список рассылки''' с названием, состоящим из названия фильтра в ПланФиксе и имени пользователя. | ||
*'''Устанавливается связь''' между этим списком рассылки и фильтром контактов в ПланФиксе таким образом, что изменение данных в ПланФиксе (появление нового контакта, соответствующего условиям фильтра, исчезновение контакта из фильтра, изменение данных контакта и т.п.) приводит к обновлению списка в сервисе рассылок. | *'''Устанавливается связь''' между этим списком рассылки и фильтром контактов в ПланФиксе таким образом, что изменение данных в ПланФиксе (появление нового контакта, соответствующего условиям фильтра, исчезновение контакта из фильтра, изменение данных контакта и т.п.) приводит к обновлению списка в сервисе рассылок. | ||
Это позволяет гибко и оперативно, в автоматическом режиме, поддерживать актуальность списков рассылки в подключенном сервисе. За счет того, что в ПланФиксе рассылка может быть включена на уровне каждого фильтра, можно удобно управлять различными списками рассылок, обеспечивая попадания контакта в соответствующие им фильтры разными способами, например: | Это позволяет гибко и оперативно, в автоматическом режиме, поддерживать актуальность списков рассылки в подключенном сервисе. За счет того, что в ПланФиксе рассылка может быть включена на уровне каждого фильтра, можно удобно управлять различными списками рассылок, обеспечивая попадания контакта в соответствующие им фильтры разными способами, например: | ||
| Строка 46: | Строка 40: | ||
*[[Автоматические сценарии | автоматическими сценариями]], срабатывающими при нужном наборе условий. | *[[Автоматические сценарии | автоматическими сценариями]], срабатывающими при нужном наборе условий. | ||
== Важно == | |||
== Важно | |||
Каким бы образом контакт не попал в настроенный вами фильтр в ПланФиксе - он окажется в списке рассылки подключенного сервиса. Это работает, только в том случае, если в фильтре не используются условия через задачи (вида "Участвует в задачах в статусе", "Контрагент в активных задачах" и т.п.) и условия по дате рождения - для таких фильтров изменения задач влияют на попадание контактов в фильтр, но синхронизация со списками рассылок при этом не происходит. | Каким бы образом контакт не попал в настроенный вами фильтр в ПланФиксе - он окажется в списке рассылки подключенного сервиса. Это работает, только в том случае, если в фильтре не используются условия через задачи (вида "Участвует в задачах в статусе", "Контрагент в активных задачах" и т.п.) и условия по дате рождения - для таких фильтров изменения задач влияют на попадание контактов в фильтр, но синхронизация со списками рассылок при этом не происходит. | ||
== Полезная информация == | == Полезная информация == | ||
*Информация из сервиса рассылки в ПланФикс не передается - то есть, если в списке рассылки на стороне сервиса будет удален какой-то контакт, это никак не повлияет на его наличие в фильтре ПланФикса. При этом, если этот контакт будет отредактирован в ПланФиксе и при этом он будет соответствовать условиям отбора в фильтр, он опять будет добавлен в список в сервисе рассылок. Поэтому удобнее управлять контактами на уровне ПланФикса - тогда список рассылки в подключенном сервисе всегда будет соответствовать тому, что вы видите в ПланФиксе. | *Информация из сервиса рассылки в ПланФикс не передается - то есть, если в списке рассылки на стороне сервиса будет удален какой-то контакт, это никак не повлияет на его наличие в фильтре ПланФикса. При этом, если этот контакт будет отредактирован в ПланФиксе и при этом он будет соответствовать условиям отбора в фильтр, он опять будет добавлен в список в сервисе рассылок. Поэтому удобнее управлять контактами на уровне ПланФикса - тогда список рассылки в подключенном сервисе всегда будет соответствовать тому, что вы видите в ПланФиксе. | ||
*Название автоматически созданного списка рассылки в подключенном сервисе можно изменять - это не повлияет на установленную связь | *Название автоматически созданного списка рассылки в подключенном сервисе можно изменять - это не повлияет на установленную связь | ||
*Мы отправляем информацию в сервис рассылок в момент попадания контакта в фильтр. Скорость появление контакта в списке рассылок зависит от выбранного вами сервиса, в некоторых случаях задержка может измеряться минутами. В справочной статье, посвященной настройкам интеграции каждого сервиса, мы указываем среднее время обновления для него. | *Мы отправляем информацию в сервис рассылок в момент попадания контакта в фильтр. Скорость появление контакта в списке рассылок зависит от выбранного вами сервиса, в некоторых случаях задержка может измеряться минутами. В справочной статье, посвященной настройкам интеграции каждого сервиса, мы указываем среднее время обновления для него. | ||
*ПланФикс позволяет включить одновременно несколько интеграций с разными сервисами рассылок. В таком случае, для каждого фильтра контактов вы сможете выбрать тот сервис, в который его следует экспортировать: | *ПланФикс позволяет включить одновременно несколько интеграций с разными сервисами рассылок. В таком случае, для каждого фильтра контактов вы сможете выбрать тот сервис, в который его следует экспортировать: | ||
https://p.pfx.so/pf/WE/QJeWK7.png | https://p.pfx.so/pf/WE/QJeWK7.png | ||
== Полезные ссылки == | == Полезные ссылки == | ||
*[https://planfix.com/ru/blog/rassylka-pisem-na-email/ E-mail рассылки в ПланФиксе] | *[https://planfix.com/ru/blog/rassylka-pisem-na-email/ E-mail рассылки в ПланФиксе] | ||
== Перейти == | == Перейти == | ||
*[[Интеграции]] | *[[Интеграции]] | ||
Версия от 14:40, 18 марта 2025
На текущий момент из ПланФикса в сервисы рассылки почты передаются только e-mail-адреса контактов
Интеграция с сервисами почтовых рассылок позволяет:
- получать списки контактов из ПланФикса в сервис рассылок
- автоматически поддерживать соответствие выбранных списков (фильтров) контактов в ПланФиксе и в сервисе рассылок
При этом ответы на письма из рассылки могут направляться сразу в ПланФикс (в том числе, на виртуальные e-mail адреса) и обрабатываться при помощи настраиваемых правил.
Доступные для интеграции сервисы e-mail рассылок
На текущий момент ПланФикс может быть интегрирован со следующими сервисами рассылок:
Работа после подключения интеграции
После подключения интеграции, в настройках каждого фильтра контактов в разделах Контакты и Планировщик появляется дополнительная опция Рассылка:
Клик на Подключить (доступно пользователям, которые имеют права на редактирование фильтра, и администраторам) приводит к следующим действиям:
- В сервисе, интеграция с которым включена в вашем аккаунте, создается список рассылки с названием, состоящим из названия фильтра в ПланФиксе и имени пользователя.
- Устанавливается связь между этим списком рассылки и фильтром контактов в ПланФиксе таким образом, что изменение данных в ПланФиксе (появление нового контакта, соответствующего условиям фильтра, исчезновение контакта из фильтра, изменение данных контакта и т.п.) приводит к обновлению списка в сервисе рассылок.
Это позволяет гибко и оперативно, в автоматическом режиме, поддерживать актуальность списков рассылки в подключенном сервисе. За счет того, что в ПланФиксе рассылка может быть включена на уровне каждого фильтра, можно удобно управлять различными списками рассылок, обеспечивая попадания контакта в соответствующие им фильтры разными способами, например:
- изменением значений в полях карточки контакта (в том числе тех, которые вы добавили в нее самостоятельно);
- перетаскиванием карточки контакта в нужный список Планировщика;
- автоматическими сценариями, срабатывающими при нужном наборе условий.
Важно
Каким бы образом контакт не попал в настроенный вами фильтр в ПланФиксе - он окажется в списке рассылки подключенного сервиса. Это работает, только в том случае, если в фильтре не используются условия через задачи (вида "Участвует в задачах в статусе", "Контрагент в активных задачах" и т.п.) и условия по дате рождения - для таких фильтров изменения задач влияют на попадание контактов в фильтр, но синхронизация со списками рассылок при этом не происходит.
Полезная информация
- Информация из сервиса рассылки в ПланФикс не передается - то есть, если в списке рассылки на стороне сервиса будет удален какой-то контакт, это никак не повлияет на его наличие в фильтре ПланФикса. При этом, если этот контакт будет отредактирован в ПланФиксе и при этом он будет соответствовать условиям отбора в фильтр, он опять будет добавлен в список в сервисе рассылок. Поэтому удобнее управлять контактами на уровне ПланФикса - тогда список рассылки в подключенном сервисе всегда будет соответствовать тому, что вы видите в ПланФиксе.
- Название автоматически созданного списка рассылки в подключенном сервисе можно изменять - это не повлияет на установленную связь
- Мы отправляем информацию в сервис рассылок в момент попадания контакта в фильтр. Скорость появление контакта в списке рассылок зависит от выбранного вами сервиса, в некоторых случаях задержка может измеряться минутами. В справочной статье, посвященной настройкам интеграции каждого сервиса, мы указываем среднее время обновления для него.
- ПланФикс позволяет включить одновременно несколько интеграций с разными сервисами рассылок. В таком случае, для каждого фильтра контактов вы сможете выбрать тот сервис, в который его следует экспортировать:
