Управление курсами: различия между версиями
Материал из Planfix
DM (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
DM (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
||
Строка 20: | Строка 20: | ||
== Первые шаги == | == Первые шаги == | ||
*[[Добавление сотрудников | Добавьте преподавателей]] для управления их расписанием | *[[Добавление сотрудников | Добавьте преподавателей]] для управления их расписанием | ||
*[[ | *[[Как настроить прием заявок из разных каналов | Добавьте каналы общения с клиентами]] | ||
*Попробуйте общаться с клиентами из ПланФикса, как это показано в видео | *Попробуйте общаться с клиентами из ПланФикса, как это показано в видео | ||
*Проведите пробный заказ от запроса до успешного окончания обучения | *Проведите пробный заказ от запроса до успешного окончания обучения | ||
*[[ | *Если общением с клиентами будут заниматься другие сотрудники, [[Настройка шаблона "Диалог с клиентом" | добавьте их]] | ||
== Инструкция по работе с конфигурацией == | == Инструкция по работе с конфигурацией == |
Версия от 07:06, 21 декабря 2020
Конфигурация Управление курсами — это готовое решение для управления оффлайновыми курсами, кружками, секциями и т.п.. Его можно использовать сразу в работе, либо изменить под нужды вашей компании.
Конфигурация позволяет:
- принимать обращения потенциальных клиентов по разным каналам связи (электронная почта, социальные сети, мессенджеры,заявки с сайта и прочее);
- фиксировать интерес пользователей к определенному курсу или мастер-классу;
- вести клиентов по всем стадиям цепочки продаж;
- управлять календарным расписанием курсов, бронировать места проведения занятий, видеть занятость преподавателей;
- вести базу клиентов с историей покупок (какой курс уже покупался и когда).
Демонстрация работы
Первые шаги
- Добавьте преподавателей для управления их расписанием
- Добавьте каналы общения с клиентами
- Попробуйте общаться с клиентами из ПланФикса, как это показано в видео
- Проведите пробный заказ от запроса до успешного окончания обучения
- Если общением с клиентами будут заниматься другие сотрудники, добавьте их
Инструкция по работе с конфигурацией
- Установка конфигурации
- Инструкция по настройке конфигурации под ваши курсы
- Отчеты конфигурации "Управление курсами"
Если конфигурация не подошла
Если описанный подход к организации работы вам не подходит, есть несколько вариантов дальнейших действий:
- Установите другую конфигурацию из списка готовых решений.
- Настройте свой вариант работы, используя возможности ПланФикса
- Обратитесь к партнерам ПланФикса, которые помогут настроить систему наиболее подходящим для вас образом.