Управление курсами: различия между версиями

Материал из Planfix
Перейти к: навигация, поиск
Нет описания правки
Нет описания правки
Строка 20: Строка 20:
== Первые шаги ==
== Первые шаги ==
*[[Добавление сотрудников | Добавьте преподавателей]] для управления их расписанием
*[[Добавление сотрудников | Добавьте преподавателей]] для управления их расписанием
*[[Настройка интеграции с каналами приема заявок | Добавьте каналы общения с клиентами]]
*[[Как настроить прием заявок из разных каналов | Добавьте каналы общения с клиентами]]
*Попробуйте общаться с клиентами из ПланФикса, как это показано в видео
*Попробуйте общаться с клиентами из ПланФикса, как это показано в видео
*Проведите пробный заказ от запроса до успешного окончания обучения
*Проведите пробный заказ от запроса до успешного окончания обучения
*[[Прием и обработка заявок - Добавление сотрудников | Добавьте сотрудников]], которые будут работать с заказами.
*Если общением с клиентами будут заниматься другие сотрудники, [[Настройка шаблона "Диалог с клиентом" | добавьте их]]  


== Инструкция по работе с конфигурацией ==
== Инструкция по работе с конфигурацией ==

Версия от 07:06, 21 декабря 2020

Конфигурация Управление курсами — это готовое решение для управления оффлайновыми курсами, кружками, секциями и т.п.. Его можно использовать сразу в работе, либо изменить под нужды вашей компании.

Конфигурация позволяет:

  • принимать обращения потенциальных клиентов по разным каналам связи (электронная почта, социальные сети, мессенджеры,заявки с сайта и прочее);
  • фиксировать интерес пользователей к определенному курсу или мастер-классу;
  • вести клиентов по всем стадиям цепочки продаж;
  • управлять календарным расписанием курсов, бронировать места проведения занятий, видеть занятость преподавателей;
  • вести базу клиентов с историей покупок (какой курс уже покупался и когда).

Демонстрация работы

Первые шаги

Инструкция по работе с конфигурацией

Если конфигурация не подошла

Если описанный подход к организации работы вам не подходит, есть несколько вариантов дальнейших действий:

Перейти