Управление курсами: различия между версиями

Материал из Planfix
Перейти к: навигация, поиск
Нет описания правки
Нет описания правки
Строка 6: Строка 6:
}}
}}


[[Конфигурации | Конфигурация]] '''Управление курсами''' — это готовое решение. Его можно использовать сразу в работе, либо изменить под нужды вашей компании. Отметим, ПланФикс — гибкая система управления предприятием. В ней можно организовать работу многих бизнес-процессов компании.
[[Конфигурации | Конфигурация]] '''Управление курсами''' — это готовое решение для управления оффлайновыми курсами, кружками, секциями и т.п.. Его можно использовать сразу в работе, либо изменить под нужды вашей компании.  
 
Конфигурация позволяет принимать обращения потенциальных клиентов по разным каналам связи:
*электронная почта;
*социальные сети;
*мессенджеры;
*заявки с сайта и прочее.
 
Она поможет фиксировать интерес пользователей к определенному курсу или мастер-классу, а также вести клиентов по всем стадиям цепочки продаж.
 
Кроме этого, конфигурация позволяет управлять календарным расписанием курсов, бронировать места проведения занятий, видеть занятость преподавателей.
 
В карточке каждого клиента содержится вся история покупок, например, какой курс уже покупался и когда.
 
Конфигурацию можно перенастроить под нужды вашей компании. Добавить:
*стадии обработки обращения клиента;
*дополнительные разделы с заявками на конкретные курсы;
*специфические отчеты и многое другое.
 


Конфигурация позволяет:
*принимать обращения потенциальных клиентов по разным каналам связи (электронная почта, социальные сети, мессенджеры,заявки с сайта и прочее);
*фиксировать интерес пользователей к определенному курсу или мастер-классу;
*вести клиентов по всем стадиям цепочки продаж;
*управлять календарным расписанием курсов, бронировать места проведения занятий, видеть занятость преподавателей;
*вести базу клиентов с историей покупок (какой курс уже покупался и когда).


== Демонстрация работы ==
== Демонстрация работы ==
<youtube width=460>https://youtu.be/9HoNBotqRDo</youtube>
<youtube width=460>https://youtu.be/9HoNBotqRDo</youtube>


== Первые шаги ==
*[[Добавление сотрудников | Добавьте преподавателей]] для управления их расписанием
*[[Настройка интеграции с каналами приема заявок | Добавьте каналы общения с клиентами]]
*Попробуйте общаться с клиентами из ПланФикса, как это показано в видео
*Проведите пробный заказ от запроса до успешного окончания обучения
*[[Прием и обработка заявок - Добавление сотрудников | Добавьте сотрудников]], которые будут работать с заказами.


== Инструкция по работе с конфигурацией ==
== Инструкция по работе с конфигурацией ==
Строка 38: Строка 30:
*[[Отчеты конфигурации "Управление курсами"]]
*[[Отчеты конфигурации "Управление курсами"]]


== Если конфигурация не подошла ==
Если описанный подход к организации работы вам не подходит, есть несколько вариантов дальнейших действий:
*Установите другую конфигурацию из списка [https://planfix.ru/configurations/ готовых решений].
*Настройте свой вариант работы, используя [[Описание возможностей | возможности ПланФикса]]
*Обратитесь к [https://planfix.ru/ourpartners/ партнерам ПланФикса], которые помогут настроить систему наиболее подходящим для вас образом.


== Перейти ==
== Перейти ==
*[[Конфигурации]]
*[[Конфигурации]]

Версия от 07:03, 21 декабря 2020

Конфигурация Управление курсами — это готовое решение для управления оффлайновыми курсами, кружками, секциями и т.п.. Его можно использовать сразу в работе, либо изменить под нужды вашей компании.

Конфигурация позволяет:

  • принимать обращения потенциальных клиентов по разным каналам связи (электронная почта, социальные сети, мессенджеры,заявки с сайта и прочее);
  • фиксировать интерес пользователей к определенному курсу или мастер-классу;
  • вести клиентов по всем стадиям цепочки продаж;
  • управлять календарным расписанием курсов, бронировать места проведения занятий, видеть занятость преподавателей;
  • вести базу клиентов с историей покупок (какой курс уже покупался и когда).

Демонстрация работы

Первые шаги

Инструкция по работе с конфигурацией

Если конфигурация не подошла

Если описанный подход к организации работы вам не подходит, есть несколько вариантов дальнейших действий:

Перейти