Спам: различия между версиями

Материал из Planfix
Перейти к: навигация, поиск
Нет описания правки
Нет описания правки
Строка 72: Строка 72:
*[[Работа в ПланФиксе с помощью e-mail]]
*[[Работа в ПланФиксе с помощью e-mail]]
*[[Контакты]]
*[[Контакты]]
* Блог ПланФикса: Антиспам 1.0 [https://planfix.com/ru/blog/%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B8%D1%81%D0%BF%D0%B0%D0%BC-1-0/ ]
* Блог ПланФикса: [https://planfix.com/ru/blog/%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B8%D1%81%D0%BF%D0%B0%D0%BC-1-0/ Антиспам 1.0]

Версия от 12:44, 15 января 2018

ПланФикс позволяет блокировать спам, попадающий в ваш аккаунт.


Отметка Спам

Для того, чтобы активировать данную возможность, нужно зайти в раздел Управление аккаунтом - Работа с помощью e-mail - Настройка входящих писем и отметить галочку:


PZYZJg.jpg


после этого кнопка В спам будет доступна в новых задачах, пришедших по почте:


7Csf1R.jpg


Нажатие на нее приведет к удалению задачи, а контакт получит специальное “спамерское” обозначение вместо иконки:


jIYfqf.jpg


Если спам пришел от существующего контакта, получившуюся задачу можно отправить в спам в меню действий:


UpAhWx.jpg


При этом задача удаляется, а ее постановщик помечается как спамер.

Обратите внимание: новые письма от такого контакта приниматься не будут.

Если спам приходит на e-mail адрес задачи и становится новым действием к ней, можно отправить в спам конкретный комментарий, пришедший по почте:


Yuk0h2.jpg


Этот комментарий будет удален, а его автор будет отмечен как спамер. Последующие сообщения от него попадать в ПланФикс не будут.


Также есть прямая возможность отметить контакт спамером в карточке контакта:


XA7D5l.jpg


Снятие отметки Спам

Список всех контактов, которые любой из сотрудников любым образом отправил в спам, администратор аккаунта может увидеть в Управлении аккаунтом / Работа с e-mail / Корзина спам-контактов:


1DngHf.jpg


Если удалить контакт из этого списка, он станет обычным контактом и вы начнете получать от него почту. При этом письма, которые были им отправлены в период пребывания в спам-листе, в ПланФикс уже не попадут.


Перейти