Спам: различия между версиями
Alice (обсуждение | вклад) (Новая страница: «{{#seo: |title=Как защититься от спама |titlemode=append |keywords=ПланФикс, спам, контакты |description=Защита от…») |
Alice (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
||
| Строка 20: | Строка 20: | ||
после этого кнопка В спам будет доступна в новых задачах, пришедших [[Как поставить задачу по e-mail?| по почте: | после этого кнопка В спам будет доступна в новых задачах, пришедших [[Как поставить задачу по e-mail?| по почте: | ||
]] | ]] | ||
https://p.pfx.so/pf/jP/7Csf1R.jpg | https://p.pfx.so/pf/jP/7Csf1R.jpg | ||
Нажатие на нее приведет к удалению задачи, а контакт получит специальное “спамерское” обозначение вместо иконки: | |||
https://p.pfx.so/pf/8n/jIYfqf.jpg | |||
Если спам пришел от существующего контакта, получившуюся задачу можно отправить в спам в меню действий: | |||
https://p.pfx.so/pf/L3/UpAhWx.jpg | |||
При этом задача удаляется, а ее постановщик помечается как спамер. | |||
'''Обратите внимание:''' новые письма от такого контакта приниматься не будут. | |||
Если спам [[Как добавить в задачу внешнее письмо? | приходит на e-mail адрес задачи]] и становится новым действием к ней, можно отправить в спам конкретный комментарий, пришедший по почте: | |||
https://p.pfx.so/pf/DI/Yuk0h2.jpg | |||
Этот комментарий будет удален, а его автор будет отмечен как спамер. Последующие сообщения от него попадать в ПланФикс не будут. | |||
Также есть прямая возможность отметить контакт спамером в карточке контакта: | |||
https://p.pfx.so/pf/aT/XA7D5l.jpg | |||
== Снятие отметки Спам == | |||
Список всех контактов, которые любой из сотрудников любым образом отправил в спам, администратор аккаунта может увидеть в '''Управлении аккаунтом / Работа с e-mail / Корзина спам-контактов''': | |||
https://p.pfx.so/pf/FS/1DngHf.jpg | |||
Если удалить контакт из этого списка, он станет обычным контактом и вы начнете получать от него почту. При этом письма, которые были им отправлены в период пребывания в спам-листе, в ПланФикс уже не попадут. | |||
== Перейти == | |||
*[[Работа в ПланФиксе с помощью e-mail]] | |||
*[[Контакты]] | |||
* [Блог ПланФикса: Антиспам 1.0 | |||
https://planfix.com/ru/blog/%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B8%D1%81%D0%BF%D0%B0%D0%BC-1-0/ | |||
] | |||
Версия от 12:42, 15 января 2018
ПланФикс позволяет блокировать спам, попадающий в ваш аккаунт.
Отметка Спам
Для того, чтобы активировать данную возможность, нужно зайти в раздел Управление аккаунтом - Работа с помощью e-mail - Настройка входящих писем и отметить галочку:
после этого кнопка В спам будет доступна в новых задачах, пришедших по почте:
Нажатие на нее приведет к удалению задачи, а контакт получит специальное “спамерское” обозначение вместо иконки:
Если спам пришел от существующего контакта, получившуюся задачу можно отправить в спам в меню действий:
При этом задача удаляется, а ее постановщик помечается как спамер.
Обратите внимание: новые письма от такого контакта приниматься не будут.
Если спам приходит на e-mail адрес задачи и становится новым действием к ней, можно отправить в спам конкретный комментарий, пришедший по почте:
Этот комментарий будет удален, а его автор будет отмечен как спамер. Последующие сообщения от него попадать в ПланФикс не будут.
Также есть прямая возможность отметить контакт спамером в карточке контакта:
Снятие отметки Спам
Список всех контактов, которые любой из сотрудников любым образом отправил в спам, администратор аккаунта может увидеть в Управлении аккаунтом / Работа с e-mail / Корзина спам-контактов:
Если удалить контакт из этого списка, он станет обычным контактом и вы начнете получать от него почту. При этом письма, которые были им отправлены в период пребывания в спам-листе, в ПланФикс уже не попадут.
Перейти
- Работа в ПланФиксе с помощью e-mail
- Контакты
- [Блог ПланФикса: Антиспам 1.0
https://planfix.com/ru/blog/%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B8%D1%81%D0%BF%D0%B0%D0%BC-1-0/ ]